Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно снять и отправить показания водяных счетчиков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если так случилось, что произошла ошибка при передаче показаний водомера, то самый простой и логичный ход – позвонить в поставляющую организацию и попросить провести корректировку данных. В принципе, если ошибся в показаниях, и квитанция пришла с соответствующими начислениями, то можно оставить все как есть и оплатить счет, зато в следующем месяце можно будет произвести оплату за меньший объем. Но такой вариант актуален, если поданные показания незначительно отличаются от реальных значений в большую сторону.
Водяные счетчики обычно устанавливают в ванной комнате или туалете. Счетчик, у которого колесико начнет крутиться при открытии холодной воды, измеряет ее расход. Он может быть отмечен синим цветом. Другой, соответственно, меряет расход горячей воды. Его цвет — красный.
Всего на циферблате вы увидите 8 цифр. Первые пять — черные, дальше идет разделитель (запятая) и еще три красные цифры. Вам нужны только первые 5: они показывают, сколько кубометров воды с момента установки прибора было вылито.
Последние три цифры не нужно вписывать в показания. Это литры, которые не учитывают: они влияют только на округление. Если 6-ая цифра — это 5 и больше, то пятизначное число, которое будем записывать, округляем в большую сторону. Если цифра — 4 и меньше, то округляем в меньшую сторону. Хотя это и не так принципиально. Как вы понимаете, в следующем месяце все учтется.
До какого числа передаются показания счетчиков воды
До какого числа можно подать показания счетчиков? Как правило, общепринятой нормой считается подача данных водомеров с 15 числа месяца до 3 числа следующего за отчетным периодом. Однако необходимо знать, что не всегда это правило, так как не имеет законодательной нормы. Лучше всего узнать информацию о том, до какого числа можно подать показания счетчиков воды, у поставщика услуг или посмотреть в договоре (если такой подписывался) – именно там и фиксируется этот период. Кроме того, при наличии личного кабинета, в нем также можно увидеть эти сроки или узнать их непосредственно на сайте расчетного центра. Например, он может находиться в рамках от 15 до 26 числа или в других датах. В любом случае именно эти сроки следует соблюдать для того, чтобы не навлечь на себя возможные санкции и дополнительные проблемы.
Как возобновить передачу показаний счетчиков воды после перерыва
Если по каким-либо причинам были пропущены сроки подачи показаний, то начисления проводятся сначала в течение трех месяцев по среднемесячным показаниям за полгода, а далее – по нормативу с повышающим коэффициентом. А для того чтобы вернуться на привычную форму оплаты, пользователям нужно обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района. В том случае, если пропуск передачи показаний не превышает 2 месяцев, то данные за этот временной срок будут учтены в наступающем расчетном периоде. Сложнее обстоят дела, если пропуск составляет от 3 месяцев и более – в этом случае потребуется проверка водомера представителем организации — поставщика услуг, составление соответствующего акта и фиксация текущих показаний прибора.
В том случае, если еще остались вопросы по поводу того, как подаются, фиксируются и обрабатываются показания водосчетчиков, то задавайте их в комментариях ниже на этой странице. Кроме того, на нашем ресурсе РосСчет можно также приобрести новые приборы учета, заказать их монтаж и поверку.
Принцип работы счетчика
Чтобы разобраться в том, как правильно снять показания счетчиков воды, нужно обратить особое внимание на принципы их установки и работы. Обратимся к ним далее:
- Показания для горячей воды снимают со счетчика горячей воды, который обычно расположен сверху на водяной трубе. Это связано с расположением труб, поскольку трубы с горячей водой располагаются сверху. Соответственно смотреть показания на счетчике по холодной воде нужно будет на нижнем счетчике.
- Списывать числа необходимо со специального табло, расположенного в центральной части ПУ. На нем изображено много цифр: три крайние справа обозначают минимальные показатели и меняются очень быстро. Далее идут те, что нам нужны, обозначающие кубометры.
Чтобы было удобнее понять, иногда счетчики окрашивают в синий и красный цвет — чтобы не ошибиться, когда вы будете брать данные.
Внесение показаний в квитанцию
Записав информацию с расходомеров, нужно корректно и без ошибок внести её в соответствующие графы единого платёжного документа (ЕДП).
Квитанция заполняется в случае предоставления данных об объёме потребленной воды непосредственно в абонентскую службу поставщика, в управляющую компанию или через специальные, предназначенные для этого ящики.
В корешок отрывной части ЕДП вносятся данные о расходе объёмов воды в соответствующих строках: горячая — в нижнюю строку, холодная — в верхнюю.
В графе «дата снятия показаний» проставляется число месяца, в которое они снимаются. И если снятие показаний происходит в один день, то дату можно записать более крупно по всем строкам
При использовании любого способа снятия данных с водомеров, необходимо учитывать, что поставщики или обслуживающие жилфонд организации, обязаны периодически, не реже 1 раза в 6 месяцев, осуществлять контроль правильной передачи данных с расходомеров и их состояния.
Проверка специалистом без демонтажа прибора
Это — очень удобный способ, в особенности, если подходит время для отправки прибора на поверку. Для вызова специалиста на дом желательно не дожидаться окончания поверочного срока, а написать заявление в метрологическую службу. В указанное время мастер явится к вам на дом с соответствующим оборудованием (проливная установка-расходомер) и проведет проверку по такому алгоритму:
- Монтаж измерительного прибора к отверстию душевого шланга.
- Подготовка весов и емкостей для измерения расходования воды.
- Проверка водомера: не вертится ли его колесико, если все краны закрыты.
- Фиксация начальных показателей прибора.
- Набор воды в емкость с последующей фиксацией показаний прибора. Такая проверка производится по холодной и горячей воде.
- Производство необходимых расчетов, выведение средней величины погрешности водомера.
Передавать показания следует в Водоканал до 27 числа каждого месяца, в некоторых регионах могут существовать индивидуальные числа для подачи данных.
Если по каким-либо причинам передача данных не произошла, то плату насчитают из среднего ежемесячного расхода.
Если у вас счетчик с термодатчиком, как правильно снять показания? Смотрите в этом видео:
Также можно заполнить квитанцию и отправить ее в Водоканал, заполнение ее предельно просто:
- Указать в столбцах холодной и горячей воды предыдущие и текущие показатели;
- Указать количество израсходованных кубов;
- Сумму за один куб для каждого типа воды;
- Вывести сумму.
Передача показателей доступна и через сервис ЖКХ ( УК):
- Необходимо зайти на сайт местного управления;
- Зарегистрироваться, как соответствующее лицо – физическое или юридическое;
- В личном кабинете указывать данные счетчика.
Рекомендации по записи показаний
Нет единой формы квитанций. При записи показаний счётчика вероятны ошибки. Для подстраховки передаваемые данные владельцы квартир ежемесячно фиксируют в блокноте. Их сравнивают с указанными в квитанциях цифрами. Рассчитать, сколько кубов израсходовано, легко, если ведутся записи.
Частые ошибки:
- Путаница. Показания, снятые с счётчика горячей воды, вносятся в графу ХВС и наоборот. Если водомеры меняют одновременно, расход холодной воды больше. Меньшая цифра – показатель горячей. Когда ведутся учётные записи, проблем не возникает.
- Передают данные в кубометрах за месяц, а нужно указывать цифры на приборе, пятизначное число. Если в квитанции будет записано восемь цифр, ничего страшного, в бухгалтерии сориентируются по прежним показаниям.
- Не соблюдаются сроки поверки ИПУ. Установлены межповерочные периоды 4 года для ХВС, 6 лет для ГВС. Данные просроченных водомеров в расчёт не принимаются. Стоимость воды рассчитывается по тарифу на каждого члена семьи. Эта цифра значительно выше фактического потребления. Нормативы потребления на одного человека за месяц:
- ХВС – 6,935 м3;
- ГВС – 4,745 м3.
Как передать показания счетчиков
Для того, чтобы подавать сведения по водным расходам, сегодня существует множество способов, среди которых:
- В большинстве многоквартирных домов сегодня действует система, при которой все жильцы в определенные числа должны сдавать показания со счетчика старшему по подъезду либо помещать их в специально отведенный для этого ящик.
- Предоставлять сведения можно и лично в ресурсоснабжающую организацию. Для этого зайдите на её сайт, где можно посмотреть все доступные способы. Сюда относятся подача сведений через электронную почту, посредством смс-сообщений либо звонок по телефону. Под рукой необходимо иметь номер лицевого счета, полный адрес, а также значение актуальных показаний.
- Через сайт ЖКХ. Большинство организаций предоставляет доступ к личному кабинету, через который в режиме онлайн можно в короткие сроки передать показания.
Давать показания со счетчика сегодня большинству жителей надо через свою управляющую компанию. В 99% случаев для этого в подъезде выбирают ответственное лицо, которое будет записывать и отправлять все необходимые сведения по холодной и горячей воде в установленные для этого сроки. Такой способ позволяет внести нужные данные безошибочно и в короткие сроки.
Ограничения при подаче сведений о воде
Потребитель должен учитывать, что порталом Госуслуг предусмотрен ряд ограничений:
- в поле «Показания» можно писать только цифры, а также точку и запятую. До разделительного знака вносится не больше семи цифр, а после – не более трёх;
- не принимаются показания, внесённые в предыдущем месяце, а также имеющие значения менее поверочных;
- передачу показаний можно пропустить не более двух раз, при этом потом обязательно требуется исправить ситуацию;
- если клиент подал отчёт в режиме онлайн, а затем 3 месяца использовал другие возможности для передачи данных, то вновь вносить показания дистанционно запрещается. Через Центр Госуслуг можно возобновить эту возможность;
- установив новый счётчик, сначала требуется вызвать специалиста для снятия данных в первый раз. Только после этого разрешается вносить информацию дистанционным способом;
- информацию о потраченной воде могут подавать только физические лица;
- пока что не все города и регионы поддерживают услугу отправки данных онлайн. Стоит уточнять информацию в службе поддержки Госуслуг или в районном ТСЖ;
- сведения, подлежащие отправке, не должны сильно превышать установленную норму. Сейчас по статистике один человек за месяц расходует около 12 кубометров воды.
Если срок поверки водяных счетчиков истёк
Поскольку регулярная проверка счётчиков является обязательной и не отменена законодательством, в случае просрочки показания будут насчитываться не по объёмам израсходованной воды, указанным на счётчике, а по усреднённым показателям за предшествующее полугодие. Потом начисление оплаты за услуги водопотребления выполняется по нормам на каждого прописанного в квартире человека. То есть размер платы будет пропорционален количеству прописанных жильцов.
В некоторых регионах РФ критерии начисления оплаты при просрочке проверки агрегатов учёта могут немного отличаться. Так усреднённый показатель может браться по итогам предшествующих трёх месяцев, а не по итогам полугодия. Кроме этого незначительно могут разниться нормы водопотребления на одного прописанного человека.
Чтобы не пропустить очередную проверку вам нужно либо самостоятельно следить за сроками по отметкам в техпаспорте водомера или же это могут делать за вас жилищные конторы и коммунальные службы. Они составляют единый реестр потребителей, где регистрируются сроки проверки приборов.
Как правильно купить приборы учёта воды
На сегодняшний день на российском рынке присутствуют все имеющиеся типы счётчиков, как иностранного, так и российского производства. Госреестром РФ зарегистрировано и сертифицировано около 500 видов. Приобретая счётчик, а это легко можно сделать в специализированном магазине или у организации, которой вы решили доверить установку прибора учёта.
Необходимо помнить следующие основные моменты:
- обратите внимание на технический паспорт прибора учёта, к установке разрешены только те счётчики, которые занесены в государственный реестр средств измерения. В паспорте же указан срок, до которого прибор будет соответствовать нормам точности и по истечению которого нужно будет провести его поверку;
- наличие технического паспорта на прибор учёта – это неотъемлемое условие при опломбировке счётчиков;
- проверьте комплектацию прибора учёта, согласно техническому паспорту. Один из важных моментов – присоединительный комплект, который будет необходим для монтажа счётчика. Как правило, он состоит из двух штуцеров, двух гаек (с отверстиями для пломбировки) и двух прокладок;
- существуют универсальные счётчики, измеряющие расход воды температурой от +5° С до +90° С, однако есть приборы учёта, которые подходят только для холодной воды или только для горячей, первые соответственно измеряют расход воды температурой от +5° С до +40° С, вторые — от +40° С до +90° С.
- для того, чтобы сделать правильный выбор, лучше проконсультироваться со специалистами.
Как определить, где счетчик горячей воды, а где холодный?
Чтобы правильно отправлять показания, мы определяем, где счетчик горячий и холодный. Синий счетчик всегда устанавливается в холодной воде, а красный — в горячей воде. Кроме того, согласно стандарту, разрешается размещать красное устройство не только на горячей воде, но и на холодной воде. Как определить в этом случае, где правильно написать показания? С советских времен по норме на входах из стояка воды в квартиру холодная вода подается снизу, а горячая сверху. И самый простой способ определить, как говорят «случайный», если вы не указали другие два параметра, потому что современные строители могут делать трубопроводы так, как им нравится, просто открыть кран, например, холодной водой и посмотреть, какой счетчик вращается, и так определить.
Как оплатить воду за метр
Для России плата за воду выглядит следующим образом:
Вы вводите в квитанцию начальные и конечные показания для холодной воды, например, 00078 — 00094, из 94 вычитаете 78, вы получаете 16, 16, умножая на текущий тариф, вы получаете необходимую сумму. Точно так же рассчитывайте на горячую воду. Например, вы получаете 00032 — 00037, всего 5 кубов горячей воды, также умножая на тариф. Для оплаты сточных вод (дренаж), суммируйте эти 2 показателя, 16 + 5, получается 21 и умножьте на показатель сточных вод.
В случае с Украиной расчеты немного отличаются: платите за холодную воду следующим образом:
16 кубов холодной воды, добавить 5 кубов сгоревшей горячей воды, выходит 21 кубометр, заплатить за холодную воду, а в «отапливаемой» колонке заплатить за подогрев 5 кубов. Для удаления воды — 21 куб.
Снимаем показания и заполняем квитанцию: пример
Чтобы понять, как правильно снимать показания со счетчиков воды, стоит рассмотреть пример. Допустим, в пяти первых окошках написано 00123, а значение красных цифр 624. В этом случае коммунальщикам следует передать показание 124 кубометра.
Показания снимаются ежемесячно. Дата подачи информации со счетчиков прописывается в договоре с управляющей компанией. Каждый квартиросъемщик должен четко уяснить и накрепко запомнить, до какого числа ему необходимо выдать данные по водоснабжению за текущий месяц. Если срок подачи данных будет пропущен, оплата будет насчитана по действующим нормативам, а они, как правило, значительно завышены.
Оплата использованной воды состоит из трех частей:
- оплата холодного водоснабжения (ХВС);
- оплата горячего водоснабжения (ГВС);
- оплата водоотведения.
Для вычисления количества израсходованной за отчетный период воды необходимо рассчитать холодную и горячую воду по соответствующему счетчику. Для этого, после снятия показаний, необходимо из полученных данных вычесть данные предыдущего месяца.