Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что будет с вкладами в 2023-м: прогноз по ставкам и изменения в законах». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Информации о дате возобновления торгов на Мосбирже пока нет. Не исключено, что после открытия биржи активы российских компаний или фондов, в которые они входят, подешевеют еще сильнее, чем было в феврале. Также не исключен риск дефолта некоторых компаний. Поэтому владельцы облигаций могут понести потери, если эмитенты не смогу выплатить купоны или вернуть номинал.
Ошибка №2 — не следить за своими платежами банку
Мошенник проводит десять таких разводов в день и за неделю зарабатывает больше, чем его жертвы получают в месяц. А потом находится один принципиальный параноик, и мошенник садится в тюрьму.
Если деньги вам зачислил не банк, а другой человек по ошибке, это тоже не ваши деньги. Допустим, кто-то делал перевод с карты на карту и случайно указал ваш номер карты. Операция законная. Но отправитель будет вас искать, чтобы вернуть деньги. Нет ни одной причины, по которой вы не должны их вернуть.
Они делают это спонтанно – толчком к созданию бизнеса становится та или иная личная потребность, жизненная ситуация.
Однако в итоге деньги от продажи новых ГКО шли на погашение старых. Позже премьер-министр Евгений Примаков и глава Центробанка Виктор Геращенко признавали, что, по сути, система таких облигаций работала по схеме финансовой пирамиды. К 1998 году долги перед нерезидентами превысили $36 млрд, а резервы ЦБ составляли $24 млрд.
Банк вернул меньше денег, чем было вложено. 5 возможных причин
Как мы уже говорили, ошибки терминала, приводящие к выдаче не той суммы, что запрашивал владелец карты, нередки. Причем разница может быть как в пользу банка, так и в пользу самого клиента. Если банкомат выдал денег больше, чем указано в чеке, причины могут быть разными:
- Программная ошибка, когда терминал «обращается» не к той кассете, в которую заложены необходимые для выдачи купюры;
- Техническая ошибка, когда оборудование не возвращает в специальный лоток купюры, оставшиеся после отмены предыдущей операции. В результате банкноты остаются в тракте и присоединяются к запрошенной клиентом сумме;
- Ошибка кассира в банке, который загружал деньги в кассеты.
В любом случае следует знать: банк и терминал максимально точно фиксируют каждую операцию, поэтому выявить впоследствии, при каком из снятий произошла ошибка, для финансового учреждения труда не составит. Поэтому желательно, чтобы вы сами сообщили в банк о сложившейся ситуации – это сэкономит в первую очередь ваше время.
Получив в банкомате сумму, превышающую списание со счета, вы с большой долей вероятности почувствуете желание скрыть эту операцию и воспользоваться средствами. Однако стоит понимать, что любой договор при открытии дебетовой (или тем более кредитной) карте оговаривает такие случаи.
Как правило, соответствующий пункт соглашения прямо указывает на то, что подобные операции считаются несанкционированным превышением (или открытием) кредитного лимита, а значит, клиент обязан вернуть средства. Более того – банк имеет полное право начислить проценты, комиссии и штрафы при уклонении владельца карты от исполнения своих обязанностей.
На практике кредитные учреждения применяют штрафы и комиссии только в крайних случаях – когда клиент уклоняется от возврата средств, и дело доходит до судебного разбирательства. В остальных ситуациях, когда дело удается решить по согласию сторон, к клиенту со стороны банка никаких мер не применяется.
Действительно, выдача банкоматом большей, чем в чеке, суммы является ошибкой банка, и клиент за нее ответственности нести не должен. Однако если владелец карты не только получил, но и истратил деньги, и не выказывает желания вернуть ошибочно выданные средства, банк вправе расценивать это как нарушение условий договора со всеми вытекающими последствиями.
Итак, чем может грозить владельцу карты несвоевременный возврат ошибочно выданных средств?
- Банк, получив информацию о расхождениях сумм чеков с остатком средств в терминале, начинает внутреннее расследование. Техническая служба исследует логи (записи) банкомата за весь день и находит операцию, которая послужила причиной ошибки.
- Банк исследует записи с камер наблюдения, чтобы выявить подробности ошибочного снятия средств. На все это уходит 1-2 дня.
- Разыскивается клиент, которому принадлежит карта (если снятие проходило в терминале эмитента, то это происходит практически мгновенно, если приходится запрашивать информацию в другом кредитном учреждении, то плюс 2-3 дня).
- Банк связывается с клиентом, снявшим ошибочно большую сумму, для урегулирования ситуации. Как правило, владельцы карт сразу же соглашаются на возврат, и после оформления необходимых документов разницы списывается со счета или вносится в кассу банка.
Таким образом, на розыск клиента, по ошибке снявшего большую сумму средств, уходит совсем немного времени – от 1 дня до недели.
- Если клиента найти не удается, он скрывается, либо наотрез отказывается возвращать «лишние» деньги», банк может в одностороннем порядке заморозить остаток средств на счете с начислением штрафов и комиссий, либо даже передать дело в суд. В данном случае предполагается, что клиент злостно уклоняется от исполнения условий договора и причинил банку финансовый ущерб.
- После рассмотрения дела владельцу карты придется не только вернуть ошибочно выданную сумму, но и оплатить судебные издержки, штрафы.
В последние годы российские банки стали очень уязвимы как от влияния внешних угроз вроде санкций, так и от действия внутренних факторов – политики ЦБ или решений АСВ. Наряду с кредитными организациями все чаще начинают подвергаться пересмотру права клиентов, в особенности вкладчиков.
Только в этом году у клиентов банков требовали возврата снятых с депозитов средств, а в середине ноября банкиры предупредили о возможном переводе сбережений на валютных вкладах в рубли, что означает одностороннее изменение условий договора.
Мы поговорили с экспертом и узнали, могут ли банки вовсе не вернуть деньги вкладчику?
Причины, по которым банковский вклад может оказаться с отрицательной выгодой
Как известно, если банк разоряется или ликвидируется, то вкладчик может рассчитывать на сумму страхового возмещения от Агентства по страхованию вкладов в размере 1,4 млн рублей. В случае, когда сумма депозита превышает размер страховки, и клиент хочет вернуть ее в полном объеме, он может стать в реестр кредиторов организации и ожидать выплаты в установленном законом порядке.
Правда, далеко не факт, что вкладчику удастся получить свою сумму, поскольку у банка может не остаться средств для выплат по окончании процедуры банкротства, – предупредил эксперт Банка Оранжевый Сергей Кокотов.
Впрочем, может сложиться и более интересная ситуация, когда вкладчиков не только могут лишить накоплений, но и взыскать их обратно. Так произошло в начале февраля текущего года: АСВ начало массово оспаривать снятие денег вкладчиками обанкротившихся банков и взыскивать с них средства. Так было подано около 150 и 500 исков к бывшим вкладчикам обанкротившихся Военно-Промышленного Банка и Татфондбанка соответственно.
Ставки по вкладам бывают фиксированными (одна на весь срок) и плавающими (снижается или растёт со временем). Некоторые банки предлагают ставки с еле заметной приставкой «до». Например, вклад с доходностью до 10%. Однако только мелким шрифтом пишется, что она действует не весь срок, а первые или последние три месяца. Итоговая доходность оказывается значительно меньше.
«Внимательно изучайте «рекламные обещания». Согласитесь, что рекламный слоган: «Ставка по вкладу до 10%» звучит очень привлекательно. Но если погрузиться детально в условия по вкладу, то увидим, что за треть срока клиент получает 5%, за вторую треть 6%, а за последнюю часть — 10%. В итоге получаем всего
7% годовых», — предупреждают в Юникредит банке.
Чтобы избежать этой проблемы, задавайте такой вопрос специалисту банка: «Какая эффективная процентная ставка по этому вкладу?» Он должен честно назвать реальную доходность.
Иногда банк самостоятельно может списать какую-то часть вклада в свою пользу. Это возможно в таких случаях:
- Когда вкладчик одновременно выступает заемщиком и вкладчиком. Нередко банки включают в кредитный договор условие о списании кредитного долга с другого счета гражданина, который открыт в этой же финансовой организации.
Если гражданин подписывает такой договор, то он по умолчанию соглашается с условиями, то есть списанием денежных средств с любого его счета – а среди оных может быть и депозитный. Поэтому на фоне просрочки банк может самостоятельно вычесть требуемую сумму.
- Суды считают, что законно списывать из вклада разницу между процентами, которые уже выплатили вкладчику, и фактически положенными по договору после перерасчета (условие действительно, если было досрочное закрытие).
При досрочной выдаче проценты выплачиваются по условиям вкладов «до востребования», поэтому вследствие пересчета процентов может оказаться так, что банк должен меньше, чем фактически выплатил. И возмещение недостачи за счет суммы вклада не противоречит законодательству.
- За свои услуги банк может списать комиссию из средств вклада. Но при условии, что клиент осведомлен об этом – о регламенте и тарифах банковского обслуживания.
В судебной практике был случая – гражданка обратилась в банк N. с исполнительным листом, чтобы взыскать средства со счета своего должника. Для этого она открыла депозитный счет в банке, на него были перечислены деньги. Но при этом была списана комиссия. Верховный суд постановил, что это законно.
С помощью системы обязательного страхования обеспечивают гарантии возврата денежных средств, помещенных на вклад.
К страховым случаям относят такие обстоятельства:
- у банка отозвали лицензию либо ее аннулировали;
- ЦБ ввел мораторий на исполнение определенным банком своих обязанностей.
Страховое покрытие вкладов имеет ограничения – предельная сумма возврата составляет 1 400 000 рублей. В эту сумму входит не только вклад, но и начисленные проценты.
Так, если вклад отдельно либо в совокупности с процентами больше этой суммы, то вкладчик получит 1,4 млн рублей и ни копейкой больше. А если у вкладчика в этом же банке есть непогашенные кредитные обязательства, то он рискует вовсе ничего не получить – из вклада вычтут сумму задолженности.
Как вернуть деньги, если произошла ошибка банка?
В законопроекте, посвященном потребительскому кредитованию, предусматривается абсолютное право заемщика на возвращение кредитной задолженности в течение двух недель с момента взятия. В данном случае процентная ставка уплачивается лишь за тот временной период пользования кредитом, который и был на самом деле. Данное положение равняет кредит с большинством товаров потребительского типа – они могут быть возвращены в магазин в течение четырнадцати дней по определенным различным причинам. Причины могут быть самыми разнообразными – не устроил, не подошло, приобретатель изменил свое мнение (и многое-многое другое). При этом заемщиком денежные средства банковскому учреждению могут быть возвращены даже без объяснения причин. Существует также возвратный платеж (chargeback) и в международных платежных системах.
Кроме того, есть еще один немаловажный фактор: если заемщик не будет извещен кредитором о существовании у него безусловного права, он все равно обладает таким же правом возвращения кредита на тех же самых условиях – но уже в течение месяца со дня, когда было произведено кредитование.
Таким образом, те виды разнообразных запретов, которые действуют на сегодняшний день во многих банковских учреждениях на досрочное погашение кредита потребительского типа, уйдут в небытие после того, как будет принят данный закон.
Законопроект говорит лишь о прописанном праве заемщика на досрочное погашение всей задолженности либо его части, с уплатой процентной годовой ставки за реальный срок использования взятого кредита. В данном случае штрафных санкций по умолчанию быть не может. Но здесь Министерство финансов Российской Федерации дает банковским учреждениям шанс: кроме обозначенных процентов заемщик ничего не обязан платить своему кредитору, но лишь тогда, когда «иное не содержится в договоре потребительского кредитования».
Исходя из положений Федерального закона, также запрещено одностороннее повышение банковской организацией процентной ставки по тем кредитам, которые уже были выданы ранее. Многими потребителями, набравшими кредиты до 2008-го года, были хорошо прочувствованы все «прелести» подобного одностороннего повышения в кризисный разгар. При этом данный запрет распространяется далеко не на все кредиты, а лишь на те, где условия договора содержат пункт о неизменности процентной ставки (пункт о постоянной процентной ставке).
При этом, Министерством финансов и здесь дается шанс банковским организациям маневрировать – оно дает возможность заключения договоров с процентной ставкой, которая зависит от изменений конкретных условий. В данной ситуации на кредитора налагается обязанность по уведомлению заемщика о том, что переменная процентная ставка изменилась. Причем сделано это должно быть не позднее, одного месяца до начала срока кредитования, в течение которого будет происходить применение новой процентной ставки.
Министерство Финансов Российской Федерации не пытается скрыть, что ориентиром собственного законопроекта для них послужила практика развитых западных государств – многие законы о потребительском кредитовании имеются в Соединенных Штатах Америки и Евросоюзе. При этом до последнего момента у отечественного российского заемщика не было тех прав, которые есть у заемщиков иностранных государств. Причина – отсутствовал соответствующий закон.
Все эти виды правовых пробелов и должны изменить новое законодательство и улучшить правовое положение заемщика.
Не всегда качество кредитной истории зависит от ваших действий. Иногда она может испортиться по следующим причинам:
- Проблемы с персональными данными. Например, вам вписали информацию вашего полного тёзки и теперь на бумаге вы злостный неплательщик. Или, наоборот, не внесли данные о вашей добросовестности, потому что ваша фамилия в кредитной истории написана с ошибкой.
- Мошенники, которые набрали кредитов на ваше имя. Плохая кредитная история здесь не самое плохое последствие. Если вы пустите всё на самотёк, деньги потребуют с вас.
- Ошибки кредитора. Например, вы погасили кредит. Но менеджер банка не поставил нужную галочку, и в бюро кредитных историй ушли данные о просрочке.
- Хитрости банка. Иногда вы отказываетесь брать одобренный заём, а кредитное учреждение направляет данные, что якобы это оно вам отказало.
Как незаконно не платить кредит? Выкупить долг третьим лицом. Логично – если банк может продать долг коллекторской компании, при невыплате, почему кому-то со стороны заемщика не выкупит долг у банка или коллекторов? Эта операция доступна родственникам, друзьям, или как вариант, заемщик может воспользоваться услугами специальных фирм. Установлен минимальный лимит, который предстоит выплатить перекупающей стороне. Сумма начинается от 20% от размера долга и выше. Условно: друг может выкупить долг в банке, например долг 1 млн рублей, друг оплачивает 200 тыс. рублей.
Учтите, что коллекторы не всегда готовы расстаться с долговыми обязательствами, которые в дальнейшем способны принести деньги. Этот способ подходит в большей степени для банка.
Куда не стоит вкладывать деньги
С последним пунктом связана главная проблема инвестиций в России — их ненадежность. Жертвой мошенников может стать обычный человек, желающий подзаработать, медиа-звезда или состоявшийся бизнесмен. Обезопасить себя полностью — затруднительно: мошенничество случается на любом этапе вложений и практически в любой сфере.
Главное, что вы можете сделать со своей стороны, — не реагировать на агрессивную рекламу. Деньги не берутся из ниоткуда, поэтому предложения с заоблачной доходностью — почти наверняка сводятся к обману.
Примером мошеннических схем служат финансовые пирамиды. Обычно они маскируются под компании, которые обещают людям легкие деньги. Такой была, например, «Кэшбери» — знаменитый сервис по кредитованию, который ЦБ признал пирамидой. Другой неоднозначный способ инвестировать — ставки на спорт. Как и с случае с пирамидами, в букмекерских конторах зарабатывают учредители и небольшой процент участников. Остальные лишь теряют свои деньги.
У банка отозвали лицензию
Даже если вы законопослушный гражданин, не имеете долгов и на вас никогда не подавали в суд, вы все равно можете остаться без вложенных средств и тем более процентов. Это может случиться, если у банка отзовут лицензию.
Агентство по страхованию вкладов может вернуть вложенные средства, но это возможно лишь в том случае, если сумма составляет не больше 1,4 млн рублей. А вот если сумма больше, то вся сумма свыше 1,4 млн может быть и не выплачена.
Нередко люди, продавшие машину или квартиру, решают обратиться в банк, чтобы временно сохранить деньги там. Но в связи с указанными причинами стоит хорошо подумать перед тем, как обращаться в банк для того, чтобы внести вклад. Центробанк может в любой момент отозвать лицензию у любого банка, даже крупного, если будут выявлены крупные нарушения. Добиваться правды, искать виновников и свои средства придется долго и с трудом. Придется вставать в очередь кредиторов, но не факт, что когда-нибудь до вас она дойдет.
Пример. Милова У.Ф. открыла вклад на сумму 1,8 млн рублей — это часть средств, которые она получила от продажи дома. Спустя 4 месяца у банка отозвали лицензию. Миловой вернули 1,4 млн рублей, а еще 400 тысяч обещали вернуть позднее. Ей пришлось прождать больше полутора лет, чтобы получить свои средства обратно, при этом без процентов по вкладу.
Далеко не со всеми банками может произойти подобная ситуация, однако о возможности ее возникновения все же стоит помнить. Открывать вклады лучше только в надежных банках, с которыми подобных ситуаций раньше не возникало.
Риск 2 — Банкротство банка.
Новости об отзыве лицензий, банкротстве или санации банков уже стали привычными в последнее время. Центробанк проводит активное оздоровление финансового сектора, который в прямом смысле заполонили банковские организации. На сегодняшний день в России работают более 700 банков различного масштаба.
При их проверке выясняются факты нарушения законов, нелегальной деятельности, отмывания денег, плохое финансовое состояние, рискованная деятельность на фондовом рынке. Все это приводит к тому, что страдают простые клиенты, которые несут сбережения в данное учреждение под большой %-т. Высокие ставки по депозиту в банке – это не всегда действительно выгодно. Они означают, что банк остро нуждается в притоке денежных средств и поэтому предлагает заманчивый процент. Привлеченные средства идут на покрытие расходов или исполнения обязательств.
Самое сложное начинается, когда нужно возвращать взятые средства, а взять их неоткуда. В данном случае банк объявляет себя банкротом и просит помощи у ЦБ. В ответ ЦБ может направить транш для исполнения обязательств, но чаще всего проводится процедура санации (финансового оздоровления), когда назначается временная комиссия, которая проводит анализ деятельности и предлагает варианты выхода из ситуации. Если анализ покажет, что вливать доп.средства в данный банк не имеет смысла, что есть нарушения в ведении банковского бизнеса, то ЦБ может отозвать лицензию или запустить окончательную процедуру банкротства. В данный период страдают больше всего вкладчики.
При таком повороте событий наступает страховой случай и выплаты начинаются через АСВ. Здесь есть и ограничение по сумме – не более 1,4 млн. р. Те вкладчики, которые отдали банку больше денег, могут вернуть себе только эту сумму. Остаток придется ждать дольше в лучшем случае, или вообще не вернуть его в худшем случае. После выплаты страховой суммы вкладчик встает в общую очередь кредиторов, дожидается запуска процедуры ликвидации банка, реализации имущества. На практике это все занимает до 5 лет, а вырученных денег обычно не хватает на выплату кредиторам.
Таким образом, размещать большие суммы в небольшие банки под привлекательные ставки чревато потерей денег. Как вариант, можно размещать не больше страховой суммы, чтобы потом вернуть ее себе, или же разместить деньги в более надежном банке, но под небольшой процент. Как и в предыдущем варианте, стоит рассмотреть иные способы вложения.
Что делать вкладчику при отказе
Если клиенту отказали в возврате вклада, то следует более подробно разобраться с причиной отказа. О последовательности действий вкладчиков при отказе в возврате вложенных денег рассказал Исмаил Исмаилов:
В случае же, если банк отказывает выдать средства, законность происхождения которых подтверждена, клиенту необходимо сначала в претензионном порядке обратиться в сам банк. В статье 858 ГК РФ закреплено, что ограничение прав клиента на распоряжение его деньгами на банковском счете не допускается, а статья 866 ГК РФ позволяет привлечь банк к ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения клиента.
Если в претензионном порядке разрешить вопрос не удалось, то необходимо обратиться в суд, а также возможно написать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. К жалобе необходимо приложить копии документов. Настоятельно рекомендуется прилагать все имеющиеся документы, в том числе документы об отказе кредитной организации в осуществлении операции, копии самих платежных документов и другие сведения, которые могут свидетельствовать о необоснованности отказа банка выдать денежные средства или осуществить другую операцию.
Более того, с 2018 года в России существует новое должностное лицо — уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг или финансовый омбудсмен. Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями в пятнадцатидневный срок (тридцатидневный, если обращение поступило не от самого клиента, а от лица, которому уступлено право требования). Однако обращения по спорам с кредитными организациями финансовый уполномоченный начнет принимать только с 2021 года.
Исмаил Исмаилов, к.ю.н., заместитель декана по дополнительному профессиональному образованию и магистратуре Финансового университета при Правительстве Российской Федерации.
Если банк необоснованно отказал в возврате вклада, гражданин через суд может потребовать привлечь его к ответственности по статье 395 ГК РФ, то есть к выплате процентов за пользование чужими денежными средствами и необоснованное обогащение.
Итак, прежде чем забрать наши денежные средства, необходимо знать несколько аспектов о том, как выдаются эти страховые суммы.
Как уже было сказано, денежная сумма по наступлению страхового случая выдается в полном объеме вашего вклада, плюс установленные банком проценты. Это означает, что мы вовсе ничего не должны потерять с нашего вклада. Но есть очень большой изъян данной ситуации – максимальный порог ограничивается 1 миллионом 400 тысячами рублей. То есть, если ваш вклад превышает данную сумму, то больше 1 400 000 рублей вы от государства не получите. Для уточнения проясним ситуацию на примерах:
- У нас вклад 1 000 000 рублей. Процентная ставка составила, например, 10 % годовых. Наши деньги пролежали пару лет и получилось: 1000 000 + 10% годовых, в итоге 1 100 000 за первый год, и 1 100 000 + 10, в итоге 1 210 000 за два года. Мы обратились в АСВ, и нам спокойно отдают наши деньги, так как наш порог ниже 1 400 000 рублей.
- У нас вклад 1 400 000 рублей под те же 10% годовых. Через полгода наш банк не хочет отдавать нам деньги, а нам полагается 1 470 000 рублей. В итоге, к сожалению, мы сможет получить от АСВ только 1 400 000, а вот за остальные придется уже бороться в другом порядке.
Требуем официальный письменный отказ. От администрации учреждения, в котором лежит тело. И от представителей частной конторы. Если таковая ведёт с вами диалог.
В письменном отказе должны быть прописаны конкретные основания. Номера приказов и т.п. Желательно, постановления местных органов самоуправления.
Обязательно все это проверьте. Если ничего нет, то сразу пишем заявление в полицию и обращаемся в прокуратуру. Там уже разберутся что делать.
Если в письменном отказе будут ссылки. На какие-то приказы и т.п. То требуем выписки из приказов, и других документов, подтверждающих обоснованность требований.
Снимайте копии со всех полученных бумаг. И передавайте их нотариально заверенные копии. А не подлинники.
Он начинается с того, что вы решили отравиться. Но мозг не спешит отключаться, а тело начинает активное сопротивление. В этом случае, смерть будет или очень долгой и мучительной. Или вас успеют спасти.
Или же прыжок с высоты. Повезло, и вы приземлились не так, как планировали. Были случаи, когда люди выживали даже после полёта с 9 этажа. А рекорд по падению с выживанием, принадлежит одной стюардессе. Которая выпала из разваливающегося самолёта, но выжила.
Самый неприятный исход это та ситуация, когда вы лежите на асфальте, вроде бы дышите и даже начинаете кое-что видеть. Шок спадёт, и спустя 30 минут, вы начнёте понимать, что это была не лучшая идея. Но многочисленные повреждения органов и переломы костей, много времени на раздумья не дадут.