Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как перейти на Теле2 со своим номером: подробная инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мы рассказываем, как перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера через интернет – разумеется, при необходимости вы можете лично обратиться в любой салон связи. Посмотрите адреса на карте в приложении или официальном сайте! Вам поможет компетентный сотрудник, только не забудьте взять с собой паспорт.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Отказаться от затеи иногда лучше, нежели добиваться сохранения номера. По данному вопросу можно выделить следующие ситуации, когда рекомендуется приобретать новую сим-карту:
- Наличие крупной задолженности на балансе МТС. Разумеется, это не значит, что подобным образом получится уйти от ответственности и обязательства возмещения долга. Но при необходимости быстро решить проблему лучше подать заявку на получение новой сим-карты с новым номером.
- Симка зарегистрирована на другое лицо. Если это происходит, обращаться в салон Теле2 придется двоим – владельцу и фактическому пользователю, а это зачастую проблемно.
- Действующий на данный момент номер телефона был получен в другом регионе, куда сейчас нет возможности поехать.
Для решения всех проблемных ситуаций рекомендуется приобрести новый телефон с двумя сим-картами. Все разрешится, и пользователю будет удобнее осуществлять звонки с сим-карты Теле2 и выгодным его тарифом, а принимать звонки на ранее выданный номер от МТС.
Перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера несложно, если соблюдать приведенные выше инструкции и учитывать нюансы возможного отказа. Важно провести предварительную проверку зарегистрированной информации по сим-карте, а уже потом приступать к переходу.
Поговорим о том, как перейти на Теле2 со своим номером с МТС в режиме онлайн – это гораздо удобнее, проще и быстрее, можно реализовать самостоятельно. Не придется идти в салон и ждать, пока освободится менеджер. Приступаем?
- Откройте официальный сайт оператора и нажмите на иконку «Перейти…» на верхней панели;
Преимущества от перехода в Теле2
Возможность сохранения своего номера была воспринята многими абонентами как радостное известие. Долгое время это являлось невозможным, пока не был принят соответствующий закон. Операторам сотовой связи пришлось подчиниться, несмотря на возможную потерю клиентов, в том числе и старых.
Давайте рассмотрим основные причины перехода:
- Абонента не устраивают дорогие тарифные планы текущего оператора – при этом ему нравятся предложения других компаний (в нашем случае – Теле2);
- Людей не устраивают качество связи и зона покрытия – например, многие жалуются на слабое покрытие в загородной зоне;
- Клиентам нужны дополнительные услуги и опции, которых нет у текущего оператора.
Благодаря действующему законодательству России перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера стало возможно, причем в самые сжатые сроки. Первое время перенос сопровождался различными техническими сложностями, а операторы предупреждали абонентов о возможных перебоях со связью и с доступом в интернет. Сегодня проблемы возможны лишь в ограниченный период – до получаса, реже до нескольких часов.
Как показали практические эксперименты, никаких перебоев со связью в момент перехода нет – интернет работает великолепно, телефоны звонят и принимают звонки, также отправляются и принимаются текстовые сообщений.
Мы уже выяснили, что перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера можно. Осталось рассмотреть преимущества от такого перехода:
- У Теле2 широкая зона покрытия – за последние годы оператор существенно расширил количество базовых станций. Также отмечается существенное расширение зоны 4G;
- Сигнал Теле2 уверенно принимается даже за городом – большой плюс для путешественников и дачников;
- У Теле2 отличные сбалансированные тарифные планы и множество интересных дополнительных услуг и опций – хороший повод сменить оператора связи.
Перейдя с МТС с сохранением номера, вы сможете продолжать принимать звонки как ни в чем не бывало. Это наиболее важно для деловых людей, которым ни в коем случае нельзя менять телефон. К тому же не придется оповещать своих собеседников и абонентов из телефонной книги о смене своего номера – они ничего не заметят.
Как перейти в Теле2: детальная инструкция
Для перехода на использование МТС от оператора Теле2, сохраняя номер телефона, поработайте для начала с текущим провайдером. Уточните, в первую очередь, на кого оформлена симка, чтобы в случае надобности переоформить ее. Приходите для этого в центр обслуживания клиентов, прихватив с собой паспорт. Плохо, если собственник симка находится далеко от вас. Придется получить от него доверенность для оформления карточки.
Если вы не в курсе, где сейчас настоящий владелец, перейти на Теле2 со своим номером будет невозможно. Пользуйтесь услугами текущего провайдера или покупайте другую симку.
В ситуации, когда симка оформлена на старый паспорт, посетите отделение обслуживания абонентов МТС, чтобы обновить паспортную информацию. Если по этому пункту все нормально, смело отправляйтесь в клиентский центр обслуживания Tele2.
Доступные тарифные планы
Если абонента интересует переход с МТС на услуги провайдера Теле2 с сохранением собственного номера, выбирайте подходящий вариант среди доступных тарифных планов. Эти сведения нужно учитывать при составлении заявления.
- Мой Теле2 – это пять гигабайт интернета, безлимит внутри сети за семь рублей в сутки, а также бесплатная работа в соцсетях.
- Мой разговор — это два гигабайт интернета, двести минут для звонков, безлимит внутри сети, а еще пятьдесят СМС-сообщений за 199 рублей ежемесячно.
- Мой онлайн — это двенадцать гигабайт интернета, безлимит в сети, бесплатная работа в соцсетях и использование мессенджеров, пятьсот минут для вызовов и пятьдесят сообщений за 399 рублей ежемесячно.
- Мой онлайн плюс – это тридцать гигабайт интернета, 1,5 тыс. мин. Для вызовов, бесплатная работа в социальных сетях и мессенджерах, пакет СМС-сообщений за 799 рублей.
Эта услуга доступна как для физических, так и юридических лиц – никакой разницы между абонентами операторы не делают. Более того, нет разницы, какой номер вы хотите переносить – элитный бронзовый/золотой/серебряный (с определённым количеством повторяющихся цифр) или вполне себе стандартный – заплатить за это придётся только сто рублей. Закон о переносе номеров касается абсолютно всех операторов, вне зависимости от того, являются ли они региональными или всеросийскими, но менять номер можно только в границах одной области или края.
Когда абонент оформил заявку на перенос номера, ещё какое-то время он будет находиться в ведомстве оператора-донора и только после всех проверок перейдёт к реципиенту. На каждом этапе процесса, то есть рассмотрении заявки, одобрении её, отказа одного оператора и принятии другого, абонент будет получать уведомления. Никаких особенностей в обслуживании «новичка» не предусмотрено – он будет подчиняться правилам оператора-реципиента, правда, первоначально будут некоторые ограничения – новый абонент сможет пользоваться только звонками, СМС-сообщениями и доступом в интернет, но вскоре ему откроется весь доступный функционал. Если же по каким-то причинам абонент решил расторгнуть договор с реципиентом, то его номер будет возвращён предыдущему оператору.
Клиент МТС и других сотовых компаний Российской Федерации способен сменить обслуживание, расторгнуть договор и подключиться к оператору Теле2. Провайдер не имеет права удерживать потребителей и отказывать в отключении услуг. Среди распространенных причин перехода можно выделить следующее:
- абонент переезжает в другой населенный пункт, где оператор не предоставляет своих услуг или накладывает ограничения на мобильную связь;
- пользователь остался недоволен качеством обслуживания МТС;
- переключению способствует неожиданное повышение стоимости тарифного плана, дополнительных опций;
- у прошлого провайдера ухудшилось качество голосового общения, мобильного интернета;
- Абонент нуждается в определенных опциях, которых нет в ассортименте у компании МТС.
Сотовый оператор Tele2 предоставляет льготные условия на звонки в ДР. Тарифные планы линейки «Мой» предоставляют возможность звонить бесплатно на номера Теlе2 своего города и области, а также внутри сети по всей России.
Вот как на Теле2 подключить бесплатные звонки в домашнем регионе — чтобы отключить старый тарифный план и активировать новый, нужно набрать следующие команды:
- «Мой Онлайн». Подключение *630*3#
- «Мой Онлайн плюс». Подключение *630*4#
- «Мой разговор» Подключение *630*2#
- «Мой Теlе2». Подключение *630*1#
Вот что входит в эти тарифы, кроме безлимита внутри сети в ДР:
- Безлимитное общение внутри сети этого сотового оператора по сей России
- Пакет минут для звонков на номера других операторов
- Пакет интернет-трафика
- Пакет СМС-сообщений
- Безлимитный доступ в социальные сети
- Выгодные условия в поездках по стране – за пределами ДР
У оператора много полезных и интересных опций, одна из них — Локатор Теле2 по номеру телефона без его согласия (онлайн), более подробно про неё вы узнаете из другой нашей статьи на сайте.
Сменить область подключения номера и сим-карты недоступно, и это не зависит от используемого оператора — Билайн, МТС, или МегаФон. Даже перейти между операторами со своим номером можно только в рамках одного региона.
Поэтому если вы задумываетесь о переводе номера телефона в другой регион, то сделать это можно только при подключении нового номера. А вот сохранить свой телефон можно при переезде в другой регион, и оставить номер активным как для получения звонков, так и исходящих и интернета.
Альтернативой использования двух номеров станет бесплатная услуга, воспользоваться которой можно у любого оператора. Она позволит знать о звонках на прежний номер, и информировать звонящих о новом номере.
Варианты смены региона сотового номера
Поскольку сменить регион по своему номеру телефона невозможно, то можно попробовать найти другие варианты, позволяющие комфортно, а главное, выгодно использовать его в другом регионе. Ведь стоимость звонков — это не единственная проблема, с которой сталкиваются те, кому необходимо сменить регион своего сотового.
Сохранение прежнего номера, при использовании связи в другом регионе, это прежде всего сохранение контактов. Однако для тех, кто будет звонить на номер другого региона, также актуален вопрос цены. При смене региона изменяется и стоимость звонков, если по условиям используемого тарифа не предусмотрена единая цена на звонки по России. Поэтому остается важным и вопрос информирования абонента о совершении звонка, не на номер домашней сети, а междугородний. Аналогично и для новых контактов.
Однако, даже если тарифы не различались по региону, как, например, у Йота, то сменить регион без изменения его кода, все равно не выйдет. Поэтому одним из вариантов, наиболее комфортного переезда в другой город, может стать смена номера.
Можно обратиться к своему оператору с просьбой подыскать вам аналогичный номер, но в другом коде, но у этого варианта есть определенные минусы. У оператора может просто не быть, аналогичного номера в нужном регионе, а если он и будет, то его цена может быть высокой.
Инструкция по переходу на Теле2 с сохранением номера
Для успешного перехода необходимо придерживаться инструкции, которую мы предлагаем для ознакомления ниже:
- Найдите договор, который был заключен с действующим оператором при подключении. Убедитесь в том, что он был оформлен непосредственно на ваше имя. Если с момента подключения вы вносили какие-либо изменения в паспортные данные, либо же номер и вовсе оформлен не на вас, обратитесь в контактный центр для внесения изменений с корректной информацией.
- Посетите любой из официальных офисов компании Теле2, чтобы оформить там договор.
- После подписания договора в офисе получите новую SIM-карту.
- Проверьте свой текущий счет от старого оператора на наличие долгов. Если таковые имеются, позаботьтесь об их своевременном погашении, поскольку наличие задолженностей может вызвать проблемы с переходом.
- Ожидайте получения сообщения о том, когда вы сможете начать пользоваться новой sim Tele2 со своим старым номером. Зачастую такой месседж приходит за сутки до перехода. А переход производится примерно через 8 дней с момента подачи заявления в офисе компании.
После выполнения описанных выше действий вы можете начать наслаждаться выбранным тарифом от своего нового мобильного оператора.
Для смены компании достаточно оформить официальное обращение в офисе оператора Теле2, предоставить персональные сведения и ожидать решения. После успешного переподключения потребитель может сохранить прошлый телефонный номер, заказать у провайдера новую последовательность цифр. Среди распространенных причин отказа от услуг Мегафон является ухудшений качества сотовой связи и снижение скорости мобильного интернета. Часть пользователей переходят в Теле2 в поисках более выгодных предложений. Простое недовольство абонента, жадность провайдера могут привести к расторжению договора. Перед тем как изменять оператора, хорошо подумайте и сравните характеристики обеих компаний.
Рассмотрим основные достоинства оператора Теле2 по сравнению с Мегафон:
- На всех тарифных планах провайдера оставшиеся минуты, интернет-трафик не сгорают, а автоматически переводятся на следующий месяц.
- Компания имеет широкую сеть покрытия территории России.
- Ассортимент предложений позволяет найти отличное решение для своих потребностей.
- На тарифах реализована возможность передавать гигабайты другим пользователям провайдера без дополнительной комиссии.
- Теле2 отличается низкими ценниками на предложения для мобильных устройств. По доступной цене можно получить объемные комплекты трафика, СМС-сообщений, минут для голосового общения.
- Удобный личный кабинет пользователя.
В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера
Бывает и так, что абонент давно пользовался одним сотовым оператором, потом решил перейти к другому оператору, сохранить свой номер, а в конце вообще решил отказаться от обоих сотовых операторов и купить новую симку.
Происходит это в тех случаях, если абонент:
- внес в заявление неверные сведения о себе. Он мог неправильно внести ФИО, паспортные данные, свой действующий номер телефона. Кажется, что это не проблема, нужно просто исправить данные и все. Но если абоненту не хочется снова посещать офис данного сотового оператора, заходить на его сайт, то ему будет проще просто отказаться от старой симки, своего прошлого телефона;
- имеет долг перед прежним сотовым оператором, который он выплачивать не желает;
- уже переносил старый телефон, и с момента такого переноса еще нет 60 дней;
- получал старую карточку в одном городе, а сейчас он проживает в другом городе/регионе, и у него нет возможности вернуться в старый город, где он оформлял прошлую симку.
- использует телефон, который был заблокирован прежним поставщиком услуг.
С предыдущей услугой тесно пересекается эта. USSD-команды существуют для оплаты не только мобильной связи, но и интернета, ЖКХ и других бытовых услуг. Общий вид комбинации состоит из нескольких частей — самой команды, номер телефона/счёта/договора и проч. и сумма. Подробный список всех команд для разных операторов помимо МТС есть на сайте.
Если вы хотите узнать, как перекинуть деньги с Теле2 на МТС, то пошлите команду *159*3* номер телефона*сумма#. Номер пишем в десятизначном формате.
Точно так же можно (об этом можно подробнее прочитать в отдельной статье), только нужно заменить цифры на *159*5* . Условия здесь такие же, как и было указано в предыдущем блоке — с вашего счёта помимо суммы перевода снимут ещё 5 рублей и 5% от этой суммы.
Переход на Теле2 с Мегафона доступен любому абоненту! Теперь не нужно заполнять сложные заявления, искать салон связи и стоять в очередях – перейти можно онлайн. Оцените современные технологии в действии!
Если вы захотели перейти на Теле2 со своим номером Мегафона, необходимо потратить несколько минут свободного времени – а еще вам понадобится компьютер или смартфон с доступом к интернету. Обратите внимание, для получения услуги необходимо убедиться в следующем:
- Договор и номер зарегистрированы на ваши актуальные паспортные данные;
- Телефон будет меняться в том же регионе, где получена сим-карта;
- Сим-карта не заблокирована оператором, отсутствуют денежные задолженности.
Как поменять номер телефона в Теле2 или перейти от другого оператора
Стоимость подключения
Это можно сделать в салоне связи или онлайн, на сайте Теле2. Необходимо:
Потребность в таком продолжительном времени объясняется тем, что процедура технически сложная, в нее вовлечены сразу несколько мобильных операторов.
Всем абонентам, которых не устраивает их текущий номер SIM, Tele2 предлагает интересную возможность – сменить его на более удобный и красивый. Это платная услуга, ее стоимость напрямую связана с тем, какую комбинацию цифр выберет клиент. Обычно номер переносят в поисках выгодных тарифов. На отмену процедуры дается 10 дней. За это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, либо дает скидку 20-30% на существующий.