Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как происходит проверка брони авиабилета по фамилии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Какие данные нужны для проверки
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Как проверить электронный авиабилет
Для простого успокоения души, проверьте через скайсканнер, введите параметры поиска билета в форме выше. Если в качестве предлагаемых агентов есть ваш, то панику можно отставить. Они проверяют партнеров и при жалобах его отключат, но фактор форс-мажора никто не отменял.
Поэтому для особо пытливых — пойдем дальше. Проверьте на агрегаторе билетов, далее проверим в системах глобального бронирования билетов.
Если вы все таки получили копию электронного авиабилета, тогда в нем вы можете найти код бронирования в системе и получить подробные сведения о предстоящем перелете.
Для проверки авиабилета нам понадобится:
На данный момент в России и во всем Мире используется четыре основные системы по продаже и учету авиабилетов: Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена.
Не все авиабилеты можно проверить! У нас очень часто просят помощи по проверке билета, однако к сожалению кроме описанных, в наших двух статьях, вариантов больше пока нет. Пожалуйста прочитайте обе статьи.
Если в билете найдена ошибка
Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:
- Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
- После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.
Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.
Какие данные нужны для проверки
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Какие данные необходимы для проверки брони
Приобретение билета в режиме онлайн подразумевает под собой получение копии маршрутной квитанции. В документах указана информация о пассажире, код бронирования, особенности маршрута и планируемого перелета. Особенности электронного авиабилета очень важны, ведь они дают возможность убедиться в том, что вылет будет осуществлен в запланированное время без опозданий.
Вы можете проверить билет на самолет, купленный через интернет, подготовив такие сведения:
- код брони, который прописан в выданной квитанции;
- фамилия купившего билет человека, указанная латинскими буквами;
- адрес той почты, которая была указана в процессе заключения договора.
Если человеку не выдали копию квитанции, описывающей особенности маршрута, то можно найти ее после входа в личный кабинет, который находится на ресурсе, где вы совершали покупку. На электронную почту придет письмо, которое содержит особую ссылку. Код доступа позволит оказаться в том разделе, который вам необходим.
Важно! Если после оплаты билета вы получили данные о перелете, то нужно проверить электронный билет, чтобы убедиться в правильности указанной на е-тикете информации. Данные забронированного документа появятся на экране.
Для бронирования любых авиабилетов на сайтах а/к или сайтах-сервисах используется одна из 3-х глобальных систем бронирования (GDS):
Зайдите на сайт той GDS, с помощью которой осуществлялась покупка билета. Там заполните поля формы личными данными: фамилия, номер брони GDS. Если покупка билета на ваше имя имела место быть, то на экране откроется маршрутная квитанция, содержащая всю информацию: о времени прибытия/отбытия рейса, ваши личные данные, данные системы бронирования, состояние оплаты. Если билет подтвержден, то в ней будет надпись “Подтверждено”
Можете быть уверены, что с билетом все хорошо.
Обратите внимание: для проверки нужно набрать номер GDS, указанный в маршрут/квитанции. Не номер бронирования а/к и не номер билета! Иначе ваша квитанция в системе найдена не будет.
Не нашёл своих данных в списке бронирования – что делать?
Если вы выполнили поиск информации о бронировании на сайте авиакомпании и систем бронирования, и не нашли там информацию о вас, то это может сигнализировать о наличии ошибок в введённых вами данных.
В случае, когда неправильно указана фамилия пассажира, необходимо срочно обратится в авиакомпанию или агентство, в которых вы покупали авиабилет. Существуют авиакомпании, которые вовсе не признают наличие ошибок в фамилии пассажиров, и могут попросту не пустить вас на рейс. Обратитесь в авиакомпанию, и они подскажут вам необходимые шаги для исправления ситуации.
Если же вы ошиблись в других данных о себе, например, номере паспорта или е-мейл, датой рейса или маршрутом то здесь могут быть различные последствия, прямо зависящие от типа ошибки. Обратитесь в авиакомпанию (агентство), и передайте им уточнённые данные. В зависимости от приобретённого вами билета они могут как исправить информацию и даже перебронировать рейс, так и отказать в перебронировании. Особенно когда речь идёт об акционных билетах, приобретённых со существенной скидкой.
Что делать при обнаружении ошибки в электронном билете
Любая ошибка в маршрутном листе может стать препятствием для отправления в поездку. Получив уведомление на свой почтовый ящик, следует тщательно проверить содержащиеся в нем сведения. Они должны полностью совпадать с документом, удостоверяющим личность пассажира. В случае выявления ошибок и неточностей следует незамедлительно связаться с представителями транспортной компании.
Обращение в представительство авиакомпании в течение суток с момента покупки позволяет избежать штрафных санкций. В случае опоздания пассажиру потребуется оплатить штраф, после чего перевозчик аннулирует авиабилет и оформит новый. Помимо этого, существует возможность возвращения денежных средств путем сдачи билета и покупки нового маршрутного листа.
Отдельного внимания заслуживает ситуация, когда в билете фамилия и имя пассажира перепутаны местами. Такой авиабилет не нужно менять, так как подобные ошибки не имеют принципиальной важности. Неправильное указание даты рождения или номера паспорта можно исправить в течение нескольких минут. Достаточно позвонить на горячую линию транспортной компании и попросить диспетчера внести коррективы.
Как проверить бронирование
Как забронировать билет на самолет через интернет без оплаты
Приобретая авиабилеты через интернет-ресурс либо в салоне связи, каждый клиент платит за него посредством электронного счета. В качестве подтверждения проведения сделки он получает квитанцию со всей необходимой информацией, такой, которая указывается и на бумажном билете, купленном через кассу авиакомпании. К сожалению, такой документ не сопровождается официальными печатями либо знаками, поэтому велика вероятность того, что реально попасть на подделку, совершить нелепую ошибку при введении данных, потерять собственные средства и время.
Проверка бронирования авиабилетов осуществляется несколькими способами:
- Онлайн-проверка через специальный интернет-ресурс;
- Быстрая оффлайн-проверка по номеру телефона авиакомпании.
Для того чтобы удостовериться в том, что бронирование авиабилета было осуществлено успешно, необходимо вооружиться маршрутным листком, где имеется специальный 6-значный шифр, билетный номер, фамилия клиента.
Если в билете найдена ошибка
Электронный билет на самолет: как пользоваться
Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:
- Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
- После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.
Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.
Онлайн сервисы проверки брони
Очень удобны для проверки заказа онлайн-сервисы, с которыми сотрудничают все крупные авиационные компании. Круглосуточно и семь дней в неделю доступны глобальные сервисы:
- Amadeus – система позволяет покупать билеты не только на авиаперелеты, но и на морской и железнодорожный транспорт, бронировать автомобили и гостиничные номера.
- Сирена – отечественная система, предоставляет сервис на мировом уровне, соответствует всемирным требованиям построения сервисов такого рода.
- Galileo – сервис, максимально приспособленный для нужд работы туристического бизнеса.
- Sabre – имеет репутацию наиболее надежной в отрасли турбизнеса, обеспечивает разнообразными услугами и широким спектром информации.
Их использование не требует от клиента специальных знаний. При переходе на сайт сервиса чтобы проверить электронный билет на самолет по номеру, потребуется всего лишь заполнить несложные формы запроса. Часть авиакомпаний пишут название ресурса для проверки прямо на электронном билете. Если сервис на документе на перелет не обозначен, следует помнить, что крупные авиакомпании предпочитают работу с конкретными сайтами:
- “Уральские авиалинии” предпочитают Amadeus.
- “Аэрофлот” тесно сотрудничает с Galileo.
- Отечественная система “Сирена” привлекает и зарубежных перевозчиков, в числе ее партнеров Emirates, Etihad Airways, а также отечественный лоукостер “Победа”.
- Utair работает с сервисом Sabre.
Найти сайты этих сервисов можно в интернете с помощью поисковых систем. Кроме информации о наличии забронированного документа, ресурсы предоставляют большое количество других полезных сведений, связанных как с авиаперевозками, так и с пунктами назначения. Можно узнать о выполняемых рейсах, расписании, наличии мест, а также о погоде, достопримечательностях, транспортных схемах конечных точек маршрутов. Очень важной для пассажиров является информация о задержках или отменах рейсов.
Что нужно для проверки
Как проверить авиабилет:
| Что нужно | Описание |
| Фамилия пассажира | Важно помнить, как она правильно пишется латинскими буквами. Она должна совпадать с ранее введенной фамилией в поля брони. |
| Код брони | Он указан в квитанции, которая приходит после заказа брони. |
| Электронная почта | Ее указывают при регистрации брони. После этого на нее придет письмо с указанием всей информации о полете и билете, купленном через интернет. |
Для проверки, забронирован ли авиабилет, требуется зарегистрироваться в личном кабинете в авиакомпании, где куплен билет. И уже в личном кабинете следить за информацией об авиабилете, полете.
Если в билете найдена ошибка
Электронный билет на самолет: как пользоваться
Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:
- Если вам не удается проверить билет на самолет по фамилии, в первую очередь, необходимо позвонить на горячую линию авиакомпании и уточнить, возможны ли погрешности при написании персональных данных;
- После этого необходимо будет внести поправки, заплатить штраф за переписывание билета, или же компания полностью простит допущенные ошибки без каких-либо исправлений.
Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.
Способ третий – узнать в системе бронирования
Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.
При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.
Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.
| Проверка чрез систему бронирования | ||
| Amadeus | проверить | |
| Sabre | ||
| Galileo | проверить | номер бронирования + фамилия |
| Сирена |
Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.
Преимущества онлайн-резервирования
E-ticket – специальная форма проездного талона, которая хранится в электронном формате. Этот вариант приобретения мест на борту удобнее покупки привычных бумажных билетов. Потерять либо испортить такой документ невозможно – ведь информация о пассажире хранится на сервере авиакомпании, а клиенту достаточно распечатать бумагу для прохождения регистрации. Кроме того, преимуществом подобного вида бронирования становится минимизация времени, которое путешественник тратит на приобретение и оплату авиабилетов.
Преимущества бронирования e-ticket несомненны — ведь пассажир резервирует и оплачивает место на борту, не покидая квартиры, а такой авиабилет невозможно потерять или испортить
Сегодня заказать место на лайнере достаточно просто – потребуется зайти на портал авиалиний или посредника, который предлагает свободные билеты, внести необходимые данные и оплатить резервирование. Уточним, что некоторые перевозчики допускают бронирование e-tickets без оплаты, в этот перечень входит и флагман российской гражданской авиации. Что касается способов перечисления средств, тут доступна оплата в сети, внесение денег с помощью терминалов или безналичный расчет.