Жалоба на детский сад: варианты составления

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на детский сад: варианты составления». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Написать жалобу заведующей детского сада

2. Права родителей «детсадовцев»

3. Может ли “заведующий” быть женского рода и почему надо “прийти”, а не “придти” – отвечают филологи

4. Неадекватный ребенок в садике как написать жалобу

5. Коллективная жалоба заведующей дет сада от родителей образец ребенка с отклонениями

6. Права воспитателей в детском саду, о которых должны знать родители

7. На что можно пожаловаться

Руководство и воспитатели дошкольного образовательного заведения несут огромную ответственность за детей, которые пришли сюда. Именно потому, если видите, что что-то не так, и ребёнок страдает, обязательно пишите жалобу на детский сад. Причины для этого могут быть самые разные, но всё же нужно понимать, что жаловаться на разные незначительные мелочи не имеет смысла.

Написать жалобу заведующей детского сада

Первыми признаками того, что есть причины для жалоб:

Она составляется в 2 экземплярах. Как написать жалобу? Пример указан в статье. В правой верхней части надо обозначить фамилию, должность и место работы руководителя, которому предназначен этот документ. Ниже надо указать сведения о заявителе.

В центральной части листа надо пометить «Жалоба». Затем напишите саму проблему с именами и фамилиями нарушителей прав ребенка. Нужно указать спорные ситуации. Во втором разделе обращения следует написать меры, которые хочет добиться родитель. В завершение ставится число и подпись. На этом заявление заканчивается. Отправляется оно как почтой, так и лично или с помощью интернета.

Права родителей «детсадовцев»

После первичного обращения в РОНО, заявление будет рассматриваться в течение месяца:

Если после рассмотрения последовал неудовлетворительный ответ, или ответа не последовало вовсе — можно написать заявление в комитет образования. В этом случае придется снова ждать 30 дней.
Если и в этот раз не нашлось места в саду, то нужно обращаться к администрации города. Государственные заведения не имеют право отказать в приеме детям, проживающим на территориях, закрепленных за ними.
Для семей, в которых больше одного ребенка, законом предусмотрено правило: если старший ребенок ходит в детский сад, то руководство обязано предоставить место для младшего ребенка в этом же заведении.

Оформление ребенка в сад — важный и ответственный момент так что необходимо подбирать дошкольное учреждение, учитывая сразу несколько факторов:

близость к дому,
состояние помещения и окружающей территории,
профессионализм педагогов,
наличие дополнительных кружков и секций.

Однако времени на раздумья у родителей не так много: нужно как можно раньше написать заявление, чтобы попасть в выбранный сад. Если этого не сделать, то можно ждать своей очереди очень долго.

Районными службами по дошкольному обучению определен порядок посещения младенцем детсадика, в котором отмечено, на протяжении какого времени младенцу разрешено не посещать заведение.
Нормативами регламентировано, что взрослые могут не отправлять своих детей в дошкольное заведение, без подачи впоследствии медицинской справки, в течении 5-ти дней. Если ребенок заболел, руководство дошкольного заведения сохраняет за ним место на весь отрезок времени болезни. Однако, для возобновления посещения детсада, требуется взять справку от доктора.

Основными причинами непосещения дошкольного учреждения могут быть:

Заболевание.
Время, посвящённое летним каникулам.
Отпуск родителей, с подтверждением соответствующими документами.
Санаторно-курортное оздоровление малыша.
Время на проведение медобследования.

Если пропуск садика объясняется вышеназванными причинами, то время пропуска родителями не подлежит оплате. Об этом – родители обязаны знать.

Заявление на отпуск в детский сад не придумка и не экзотика. Детский сад – такое же официальное учреждение, как и место работы для взрослого человека. В нем есть свои правила и законы, которые должны соблюдать и сотрудники садика, и родители.

Это касается не только режима дня детей, но и периодов их отсутствия в дошкольном учреждении. Вы должны предупреждать медицинских сестер о заболевании малыша, представлять справки о перенесенных болезнях, уведомлять о том, что вы забираете ребенка в отпуск.

Ребенка могут отчислить из детского сада только в случае длительного непосещения по неуважительной причине.

Если ребенок пропускает детский сад по причине нахождения на санаторно-курортном лечении, на карантине, по причине очередного отпуска родителя и в некоторых иных случаях, то исключить ребенка из детского сада не смогут. Родителям следует регулярно оповещать руководство детского сада о предстоящих пропусках и своевременно писать заявление с просьбой о сохранении места на период отсутствия.

Также отчислить ребенка можно, если врач укажет в справке на невозможность посещения детского сада по состоянию здоровья.

Нет необходимости придерживаться строгих правил при заполнении документа. Однако имеется общепринятая форма, которую используют практически все учебные организации:

в верхней части листа заполняется так называемая «шапка». Здесь нужно написать название учреждения, кому адресуется заявление, кто является заявителем;
в центре нужно указать, что это «Заявление»;
ниже идет основная часть, которая и является прошением сохранить за ребенком место. При этом нужно указать данные малыша, и группу, которую он посещает. Также по возможности следует указать хотя бы приблизительный срок, в течение которого ребенок будет отсутствовать;
на документе должна стоять дата заполнения и подпись заявителя.

Подавать руководителю учреждения это заявление рекомендуется еще за несколько дней до того, как ребенок уйдет в отпуск. Это необходимо для того, если у заведующей возникнут какие-либо вопросы, их можно будет обсудить.

Может ли “заведующий” быть женского рода и почему надо “прийти”, а не “придти” – отвечают филологи

Дежурные по языку Сыктывкарского госуниверситета продолжают стоять на посту грамотности. В начале этого года жителей республики интересовало, можно ли говорить “заведующая”. Также филологи постарались разбить убеждение некоторых людей, что надо писать “придти” и “велек”. И рассказали, как появилось выражение “галопом по Европам”.

“Комиинформ” приводит некоторые вопросы обывателей и ответы филологов.

– В каком роде следует употреблять глагол по отношению к заведующему, если это женщина? И всегда ли само существительное “заведующий” должно быть в мужском роде или допускается использование слова в женском роде?

– Согласно пособиям по практической стилистике русского языка, в парах типа “преподаватель” – “преподавательница”, “лаборант” – “лаборантка”, “заведующий” – “заведующая” слова имеют разную стилистическую закрепленность. Формы мужского рода употребляются в текстах официально-делового стиля (заявление, приказ, распоряжение); формы женского рода допустимы в разговорном стиле, в ситуациях непринужденного, неформального общения.

Поэтому в неофициальном общении допустима форма женского рода – “заведующая”. Что касается официально-делового стиля речи, то выбор формы мужского рода (“заведующий”) или женского рода (“заведующая”) регулируется видом документа, шире – особенностями деловой коммуникации. В “строгих” видах текстов (в приказах, штатных расписаниях, кадровых документах, планово-отчетных, договорах и под.) – только мужской род. В других документах (в протоколах, некоторых текстах писем) и в относительно свободных ситуациях устного делового общения (собеседование, переговоры, сообщения на производственных собраниях и под.) вполне допустимы формы женского рода.

Теперь об употреблении глагола прошедшего времени “ответил” или “ответила”. В конструкциях типа “название должности, профессии + ФИО” (“заведующий отделом Мария Иванова”) глагол-сказуемое согласуется с именем собственным (Мария Иванова): “Заведующий отделом Мария Иванова ответилА на все наши вопросы”.

– Вызывает недоумение написание слова ПРИДТИ с буквой “И” вместо естественной “Д”. Ну нет “И” ни в источнике (ходить, идти), ни в образованных на их основе словах! О сокращениях/разговорных формах. Использование “И” или “Е” в словах “телИ/Ек”, “вели/Ек” рассуждать нет смысла: в “первоисточниках” присутствуют обе буквы. А вот слово “ДЕМБИЛЬ” по той же причине я настойчиво пишу исключительно с двумя “И”. Говорят, неверно это. А вы как считаете?

– А вот нам кажется, что недоумение как раз должно вызывать написание ПРИДТИ. Давайте вместе порассуждаем и вспомним однокоренные слова с другими приставками – ЗАЙТИ, УЙТИ, ВЫЙТИ и т.д. В них везде Й, как и в слове ПРИЙТИ. Действительно, все они образованы от корня ИДти, но при образовании начальной формы глагола произошло “превращение” И в Й и “выпадение” Д: за+ид+ти= зайти, у+ид+ти= уйти, вы+ид+ти= выйти. В других формах выпадения Д не происходит – зайду, уйду, выйду. То же по логике происходит и с глаголом ПРИЙТИ: при+ид+ти= прийти, а не придти (иначе и другие слова с этим корнем надо писать – задти, удти, выдти). И все же есть исключение: в формах этого глагола Й не сохранился: не ПРИЙДУ (как ЗАЙДУ, УЙДУ, ВЫЙДУ), а ПРИДУ. И это “потянуло” за собой и такой вид слова, как ПРИДТИ. Кстати, до Орфографической реформы 1956 г. разрешались все формы этого глагола – прийти, придти, притти, но логика единства все же возобладала!

Уважаемая Анна Макаровна!

От всей души благодарим Вас за добросовестный и кропотливый труд в сфере дошкольного образования, за талант и мастерство, любовь и преданность выбранному делу.

Ваш профессионализм успешно сочетается с многолетним опытом, высокой ответственностью, умением проявить творческий подход в любом начинании. Под Вашим чутким руководством дошкольное учреждение стало для детей вторым домом, в который хочется приходить, а коллектив педагогов – второй семьей нам и нашим ребятам. Благодаря Вашему терпению и мудрости, искренней заинтересованности в благополучии и комфорте всех участников образовательного процесса посещение детского сада оставляет у нас самые приятные впечатления и воспоминания.

Желаем Вам неиссякаемого здоровья, активного долголетия, энергии и вдохновения для новых свершений! Пусть работа приносит Вам лишь удовлетворение, приятные сюрпризы и бесконечно открывает новые перспективы!

С уважением,

родители воспитанников

группы «Лютики»

МБДОУ «Детский сад №37»

г. Омск

2021 г.

Весь день в детском саду расписан буквально по минутам. Обычно распорядок включает: несколько приемов пищи, развивающие занятия, прогулки, сон. Ознакомиться с расписанием и выяснить, подходит ли оно вашему ребенку, лучше еще до поступления ребенка в ДОУ, ведь изменять режим под привычки одного малыша никто не будет.

Жаловаться на распорядок дня следует, только если реальный режим отличается от заявленного (например, дети вместо 3 часов сна проводят в кроватках по 4 часа и т.д.).

Составлением планов и расписаний в ДОУ занимается методист, поэтому обращаться по вопросам режима в первую очередь нужно к нему и к заведующей.

За выполнением принятого в учреждении распорядка в группах отвечают воспитатели. Причиной отклонения от нормального хода событий может стать их халатность. Поэтому несоблюдение режима – повод внимательнее присмотреться к другим действия воспитателя.

Неадекватный ребенок в садике как написать жалобу

Нужна помощь коллективного разума в написании заявления в РОНО и, скорее всего, в комитет по образованию.

Ситуация такая – в нашей младшей группе есть ребёнок, который по мнению большинства родителей, неадекватно себя ведет с детьми. лично мою дочку пытался ударить 2 раза, но получил отпор и теперь не пристаёт, но мамы других детей просто в ужасе от его поведения.
Факты на сегодняшний день (цитирую одну из мам):
с 1 сентября кусал (до кровоподтеков) многих, думаю уже полгруппы, даже как-то пришлось вести пострадавшего ребенка на медобработку.
царапает, и даже лицо
кидал тяжелые игрушки в голову детям.
мешает вести занятия, воспитатели сами его боятся, в том плане что он кого-то искалечит.
к тому же он и себя сам калечит.
не говорит, какается и писается в штаны по пять раз на дню, сам себя вообще обслужить не может.
воспитатели говорят, что это явно коррекционный ребенок.

С папой ребёнка разговаривали и воспитатели и родители по поводу перевода ребёнка в другой сад, советовали посидеть ещё годик дома, реакции никакой.

к заведующей ходили, она сказала, пишите жалобу на имя завед. и роно. ему дали направление к неврологу, там сказали, что здоров. заведующая поэтому предпринимать больше ничего не будет, раз справка есть.

Но нам надо добиться, чтобы его направил инспектор по садам из роно на независимую псих.экспертизу.
Кто знает, как писать такое заявление, отзовитесь, плиз!

что-то в последнее время зачастили с темами про неадекватных детей

Осень.. :fifa: и родители в неадеквате и дети.. :065:

не говорит, какается и писается в штаны по пять раз на дню, сам себя вообще обслужить не может.
воспитатели говорят, что это явно коррекционный ребенок.

Вобще5м, если ребенку уже 3 года, то это конечно странно..
Особенно то что какается по 5 раз на дню.. :001::001:

Моя племянница, которой 3 года, часто делает это в штаны. Обследована от и до, даже в стационаре полежали – здорова. Врачи разводят руками – Бывает.

Без согласия родителей вы ничего сделать не можете.

Да, по закону без согласия родителей ребенка даже в другую группу перевести не имеют права. Если сад массовый , то его может посещать и ребенок с умственной отсталостью.Это выбор родителей. От прохождения любой комиссии родители имеют право отказаться. Увы. 005:
Единственное , что вы можете сделать, это обратиться в Органы опеки и попечительства, с заявлением на родителей мальчика,:015: что они ненадлежащим образом исполняют свои род. обязанности, ребенок нуждается в обследовании и помощи специалистов, а они отказываются от этого. Но. для подтверждения этого вам необходимо приложить их письменный отказ от обследования или хотя бы их подпись о том, что им выдано направление на обследование. У нас в саду есть спец. журнал регистрации выданных направлений.Где каждый родитель расписывается в том, что направление получено.
Странно, что к невропатологу отправили, детей с подозрением на ЗПР и т.п. к психиатру направляют.
В общем, дело это очень сложное, почти бесперспективное.:091:

так обследования могут быть пройдены. ТС пишет, что с направлением к неврологу ребёнок ходил и справка принесена.

Понятно, но обследование не полное. Вот интересно, ребенка когда к невропатологу направляли, характеристику на него переправляли туда с описанием всех его подвигов?
Может, родители пришли, рассказали ерунду какую-нибудь, им и написали: здоров.
У нас для уточнения диагноза всех обязательно к психиатру отправляют

к психиатру только при логокомиссии или в коррекционный сад- там напишут что-нибудь на “бегунке”.. как мама ребёнка, которого отправили на Чапыгина (как там выяснилось- зря)- скажу, что данный врач никаких бумаг не даёт, никаких заключений в письменном виде нашему неврологу он не дал, мотивируя каким-то законом. правда, сказали что больше приезжать не надо, мы не их клиенты. это я к чему.. а к тому, что бумажек от психиатра может и не быть вовсе..

Ага.
В любой группе найдется ребенок, который кусается, царапается, кидает игрушкит в других детей, вообще детей обижает, плохо говорит, может писаться и какаться. Это не значит, что он ЗПР.

Не, бывает канешн кто спорит..
Но 5 РАЗ :010::010: каждый день.. :010::010:
Может в садике еда некачественная? :065:

Но если ваш ребенок вернется из сада с травмой от такого подарка,вы тоже так будете рассуждать?

Вы про меня?
Если Вы про меня, то моего ребенка в садике, например, кусали, при чем за нос. Прихожу за ним вечером, а у него на носу следы зубов:015:. Поговорили с воспитателем, она с родителями обидчика.
В группе всегда есть подобный ребенок. Ччаще всего по другому он не может либо привлечь к себе внимания, либо просто по-другому не умеет своего добиваться. Это не значит, что он больной.

Мой в саду никого НЕ кусал, НЕ бил и НЕ обижал, во всяком случае никто никогда не жаловолся. У него свои закидоны. Я к тому, что своего не выгораживаю)))

не говорит, какается и писается в штаны по пять раз на дню, сам себя вообще обслужить не может.

странно, когдам мамочки совета спрашивают про горшок- ЛВ стоит стеной” В саду научат, это их обязанность”ю.. а когда ребёнок приходит неприученный к горшку- это сразу ужас-ужас. да и это вполне может быть реакция на стресс..

Да ни говорите! Честно, надоели Адекватные родители.

А мне этого мальчика так жалко:(
Ведь у него явно не всё в порядке с психикой. А он еще такой маленький.

Вы медик? Специалист в области психиатрии-психологии и тд?
Вы общались с этим мальчиком? Находились с ним в саду?

тут ОБС, и всё. понеслоооооось

у воспитателей не все в порядке с психикой,если они позволяют себе ставить такие диагнозы ребенку и натравливают на него др родителей.

автор, посоветовать ничего не смогу, а вот посочувствовать – могу, т.к. тапки, летящие от аборигенок форумчанок – это те, что они не успели кинуть в меня, когда я обратилась за советом в своем топике об неадекватном мальчике в группе на разв. занятиях:065:
даже не знаю ,что бы я делала, если бы такая ситуевина возникла в дет. саду. может взяла бы и поехала в РОНО разговаривать с каким-нибудь местным психологом\методистом\председателем – вобщем, с кем-нибудь, лишь бы выслушал и смог посоветовать, что делать. причем не бить копытом в грудь, а попытаться поговорить по-человечески и спросить, кто и как должен действовать в такой ситуации:008:
а мальчика – да жаль, но подозреваю, если на него обратят внимание специалисты – ему хуже точно не будет:017:

Так ребеночку хорошо, что хочет, то и делает. Жалко воспитателей, других детей и родителей, в т.ч. и его. Повторюсь, сделать в такой ситуации практически ничего не возможно, как правило, из такой группы сначала бегут воспитатели(надоедает рисковать своей головой, ведь за всех детей они несут уголовную ответственность), а потом и других детей забирают родители, ищут поспокойнее группу.

Заведующая детским садом является руководителем детского дошкольного образовательного учреждения.

Она должна обеспечивать нормальную работу учреждения, осуществлять контроль за выполнением сотрудниками всех возложенных на них должностных обязанностей, а также осуществлять непосредственно разрешение административных вопросов.

На самом деле от компетенции заведующей во многом зависит не просто работа детского сада, но и комфортное пребывание детей в нем, а также их полноценное развитие в необходимом объеме.

Именно заведующая обычно является первой инстанцией, куда следует обращаться родителям воспитанников с различными жалобами.

Занимается она и рассмотрением других заявлений, имеющих отношение к работе дошкольного учреждения.

Поступившую жалобу не могут оставить без ответа. Срок рассмотрения документа регламентирован действующим законодательством. Он составляет 30 суток с момента получения письменной претензии на детский сад. В некоторых ситуациях продолжительность периода может быть увеличена еще на один месяц. Если принято решение об увеличении сроков, заявителя обязаны уведомить об этом, указав причину подобного.

ВАЖНО

Ответ на обращение должен содержать принятое решение по требованию и описанием действий, предпринятых для исправления сложившейся ситуации. Если человек недоволен принятым решением, он имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию или подать заявление в суд. Иск в обязательном порядке должен быть подкреплен доказательствами. Их отсутствие уменьшит шансы на вынесение положительного решения. Обращаться в вышестоящие органы стоит только в случае уверенности в своей правоте. В иной ситуации человек рискует бесполезно потратить время и средства. Чтобы упростить процесс разбирательства, гражданин имеет право обратиться к высококвалифицированному юристу и получить предварительную консультацию.

Коллективная жалоба заведующей дет сада от родителей образец ребенка с отклонениями

Заявление заведующей детского сада от родителей жалоба на ребенка. Компенсация может быть оформлена на любого из родителей либо лицо его заменяющее. Коллективного заявления от родителей заведующей детского сада на. МДОУ Детский сад 16 г. Ваше заявление обязательно примут и. Нарушению прав ребенка в детском саду помешает жалоба на детский сад. Подбирая своему ребенку детский сад, мы всегда слушаем отзывы других родителей, а. Резюме образец технического директораФорма уфсин женскаяНормативно одобряемый образец поведения ожидаемый окружающими от каждогоПсихологического портрета личности образецЗаявление на получение загранпаспорта нового образцаОбразец заявления в суд на выплату алиментовОбязательно определитесь со своими претензиями, если можете забыть что-то, обязательно запишите.

Не забывайте, что в задачи руководителя входит контроль учреждения абсолютно во всех сферах. По этой причине разговор должен быть содержательным, лаконичным и точным. Расскажите то, что вызывает у вас непонимание. Если это определенный эпизод, вы должны подробно рассказать, что произошло, где и в какой день произошел конфликт, в какой группе, какой воспитатель был на смене и как он себя повел в конкретной ситуации. Можете даже предварительно составить жалобу.

Определенной формы данного документа нет, однако в хорошем детском учреждении зачастую имеется образец. Как правило, его размещают на стенд для родителей. Возможно, и сама заведующая сможет вас предоставить его.

Однако жалобу можно написать и в свободной форме. на сад (16, 5 KiB, 7 489 hits) Пример на сад Коллективная жалоба на сад В результате такого решения в детском саду создана одна старшая группа, численность которой в общем составит 34 человека. Площадь помещения, где эта группа будет находиться, составляет 58 кв. Мамы и папы, отправляя своего малыша в детский сад, рассчитывают на то, что ребенок будет находиться там под присмотром и в безопасности.

Его оденут, накормят, уложат вовремя спать, его будут обучать и позволят проводить время со сверстниками. Однако не все воспитатели правильно и честно выполняют свои обязанности. Часто возникают разногласия, и в некоторых случаях они обостряются, и родители вынуждены написать на воспитателя жалобу.

Сегодня мы поговорим о том, как правильно это сделать и куда обратиться с этой проблемой. Дети наше все. Ради благополучия этих маленьких человечков мы готовы на многое.

И вряд ли найдется такой родитель, который позволит кому-либо обидеть дитя. Большинство детей до трехлетнего возраста теплятся под маминым крылышком, малыш получает теплоту и заботу. Тем не менее это не повод не водить ребенка в сад, ведь только в саду малыш может пообщаться со сверстниками, тем самым развиваясь. Но сидеть сложа руки, закрыв глаза на всевозможные нарушения со стороны детских садов тоже нельзя.

Необходимо бить тревогу и писать жалобы.

Права воспитателей в детском саду, о которых должны знать родители

Еще 15-20 лет назад детские сады нужны были для того, что родители могли где-то оставить ребенка и пойти работать. Поэтому главным было местоположение детского сада вблизи от дома или работы родителей. На работу воспитателей особо не смотрели: ребенок под присмотром, здоров, научился читать-писать и слава богу.

Запросы общества поменялись, и детский сад стал услугой: теперь просто присмотр не интересен, нужен как минимум индивидуальный подход к ребенку и даже к родителю. Более того, с изменением оплаты труда в руках родителей и администрации появились инструменты контроля за работой воспитателей.

После жалоб (часто справедливых) со стороны родителей и взысканий от администрации воспитатели детского сада хорошо усвоили свои обязанности, но о том, какие у них есть права — нередко забывают. Родители о них тем более не знают, а поэтому иногда требуют от воспитателя того, что он делать не должен и даже не имеет права.

Пять вещей, которые родители требуют от воспитателя, а не должны

О каких же правах воспитателя в детском саду должны знать родители, чтобы выстроить максимально качественные отношения с воспитателями своего ребенка? Сделано на основе ФЗ-273 «Об образовании в РФ», Приказа Минобрнауки №1014 от 2013 года, Трудового кодекса и профессионального Стандарта педагога.

Причины жалобы на заведующую могут быть разные, однако следует понимать, что на некоторые из них жаловаться не совсем разумно. Руководитель дошкольного образовательного учреждения может превратить жизнь вашего ребенка в ад из-за одного «недовольства» или выявленного вами в ходе разговора с отпрыском нарушения.

Чаще всего родители жалуются на следующее:

Детей бьют воспитатели или против них зафиксировано любое другое правонарушение;
Воспитатели нарушают законы (устраивают поборы или не уважают веру ребенка), а заведующий закрывает на это глаза;
Образовательная программа не соответствует общим нормам;
Воспитательные методы не соответствуют нормам и законам РФ;
Заведующая «опускается» до хамства в лицо родителям и детям;
Заведующая отказывается выполнять взятые обязательства, не выполняет свои обязанности полностью или частично.

На что можно пожаловаться

Права и функциональные обязанности заведующей определены уставом детского сада и нормами действующего законодательства. Такой специалист обязан руководить работой учреждения, решать методические и финансовые вопросы, рационально использовать выделенное финансирование и участвовать в разработке образовательных программ. Учитывая спектр полномочий, гражданин вправе пожаловаться на заведующую, если она:

отказывается рассматривать жалобу, поданную на действия работника дошкольного учреждения;
требует благотворительный взнос за прием ребенка в группу, ссылаясь на отсутствие свободных мест;
нарушает права детей и нормы профильного законодательства;
отказывается предоставить финансовый отчет об использовании средств;
не реагирует на несоблюдение норм и стандартов во вверенном ей детском саду;
проводит незаконные сборы денежных средств и т. д.

Вопрос: На почве личной неприязни у меня возник конфликт с заведующей детским садом, и теперь она пытается заставить нас забрать документы. Как мне стало известно, она обратилась с письмом в поликлинику, где наблюдается сын, с запросом на получение информации о состоянии его здоровья. В предоставлении данных ей отказали, сославшись на медицинскую тайну. По этому поводу я подала жалобу в Прокуратуру и Департамент дошкольного образования. В ответ на это на меня пожаловались в Инспекцию по делам несовершеннолетних. Инспектор уже был, претензий ко мне нет. Но, учитывая обстоятельства, могу ли я пожаловаться на подобные действия в надзорные органы?

Ответ: В связи с тем, что в предоставлении информации о состоянии здоровья было отказано, здесь не может идти речь о нарушении закона или прав. С другой стороны, если при подаче документа в Инспекцию была указана ложная информация, должностное лицо можно привлечь к ответственности за клевету (по ст. 128.1 УК РФ).

Вопрос: Ребенка отказываются принять в детский сад, поясняя это отсутствием свободных мест. Но у нас нет возможности возить каждое утро ребенка в другой район. При этом мы видим, что те, кто стояли перед нами в электронной очереди уже получили свои места. Как поступить в такой ситуации?

Ответ: Возможно, в данном случае речь идет о превышении должностных полномочий. Внеочередным правом на получение свободных мест наделены дети, чьи родители являются льготниками (например, военнослужащими). Любые другие перемещения в пределах электронной очереди – это нарушение закона. Чтобы разобраться в ситуации, лучше обратиться в Департамент. Но если есть доказательства того, что места «продаются», стоит сразу пожаловаться в Прокуратуру.

Вопрос: В нашу группу ходит мальчик, которого не могут контролировать воспитатели. Он кусается, ведет себя агрессивно и бьет других детей. Многочисленные обращения родителей не принесли желаемого результата. Заведующая игнорирует все требования, мотивируя это отсутствием возможности заставить родителей забрать документы. Как правильно поступить, чтобы защитить права детей?

Ответ: Если коллективная жалоба не принесла желаемого результата, следует обратиться в Департамент или суд. Но сначала стоит известить заведующую о своем намерении пожаловаться на ее бездействие в вышестоящую инстанцию. Учитывая, что это может обернуться для нее дисциплинарным взысканием, она, скорее всего, пересмотрит свое решение.