Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу на соседа в администрацию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если рассматривать перечень инстанций, в которые можно обратиться с подобной жалобой, то следует понимать, что многое зависит от формы управления дачным или коттеджным кооперативом, или же иной территорией.
Как направить документ
На сегодняшний день при отправке жалобы в органы исполнительной власти или же в адрес управляющих организаций можно воспользоваться такими способами, как:
- нарочная передача – такой способ предполагает личную передачу заявительного документа непосредственно в руки уполномоченному сотруднику организации или ведомства. В свою очередь, такой способ является самым надежным, поскольку вы сможете лично убедиться в том, что документ принят получателем;
- почтовая отправка – классический способ направления документа посредством использования услуг Почты России. При выборе данного варианта следует сформировать заказное письмо с уведомлением о вручении и направить его на соответствующий адрес;
- электронная почта – один из общепринятых способов подачи жалобы, который представляет собой отправку письма на электронный адрес получателя. Как правило, у каждого ведомства и организации есть своя электронная почта, на адрес которой вы можете направить документ в электронной форме;
- официальный сайт – если у адресата жалобы (ведомства, компании и т.д.) есть свой электронный портал, как правило, на нем есть раздел «для обращений». Таким образом, вы можете заполнить соответствующую форму в данном разделе и направить заявление.
Можно ли решить проблему, если привлечь участкового
Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.
Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.
Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.
Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.
Жалоба в администрацию
Правила составления такого документа, как жалоба в администрацию, не отличается от общего порядка подготовки подобного рода документов. Это вид жалобы в государственный орган с той лишь разницей, что администрация является органом муниципальной власти. А это значит, что обращаться в указанный орган следует по тем вопросам, которые отнесены к полномочиям муниципалитетов. Как исключительным, так и переданным центральной властью.
Читайте так же: Статус близкого родственника по семейному кодексу рф
В администрацию муниципалитета подают жалобу по таким вопросам, как благоустройство, коммунальное хозяйство, по жилищным вопросам и реализации муниципальных социальных программ, социальной поддержки. Также можно жаловаться на действия (бездействия) или решения должностных лиц муниципальных органов. Однако в последнем случае помните, что срок давности подачи административного иска об оспаривании решения органа власти или на действия должностного лица сокращен и пропуск приведет к отказу суда.
Жалоба в администрацию
Как составить заявление
Если вы столкнулись с шумными и неадекватными соседями, которые мешают вам жить в тишине, вам необходимо составить жалобу и обратиться в полицию или к участковому.
Для того чтобы составить жалобу, вам необходимо указать:
- К кому идет жалоба (на кого или что)
- Причину жалобы (шумные соседи)
- Что именно вызывает шум (например, громкая музыка, крики и т.д.)
- Какие последствия для вас имеет этот шум (например, лишает возможности отдохнуть или сосредоточиться)
- Что вы уже делали для урегулирования ситуации (запросы соседям, объяснения, обращения через интернет и т.д.)
- Если есть, какие результаты вы получили от своих обращений (например, соседи не обращали внимания на ваши просьбы, дается краткий обзор результата обращения в полицию или к участковому)
Куда жаловаться на соседа по участку за нарушение дистанции до забора?
Дистанция от забора до объектов недвижимости регламентируется строительными нормами. Если сосед по участку возводит капитальное строение или другую постройку вплотную к забору, это может повлечь:
- попадание стоков с крыши объекта на ваши насаждения;
- дискомфорт при использовании собственного участка;
- опасность возгораний, если у забора стоит баня;
- невозможность создания пристройки и другие последствия.
Поэтому действовать нужно сразу, как только началась стройка. Если недвижимость уже закончена, решить проблему будет сложнее.
- Начните с подачи жалобы владельцу соседнего участка. Если он строит дом, узнайте, имеется ли у него разрешение на строительство.
- Обратитесь в местный муниципалитет с заявлением о допущенных нарушениях (если разрешение на стройку отсутствует).
- Подайте жалобу в органы прокуратуры или сразу в суд. Второй вариант применяется и при отказе соседа ликвидировать нарушения.
Куда подать жалобу на нарушение границ земельного участка соседом?
Нарушение границ происходит по разным основаниям. Из-за отсутствия забора сосед мог просто не знать, где именно проходит разграничение двух участков. Либо произошло наложение границ из-за ошибки при проведении замеров кадастровым инженером. Или же сосед намеренно нарушает границы, зная об их местоположении. В зависимости от ситуации выбирается и способ действий.
Обычно споры о границах земельных участков рассматривают в суде. Но до подачи искового заявления можно попробовать решить проблему другим образом.
- Если нарушение вызвано ошибками в документах, необходимо обратиться в отдел регистрации земель с заявлением об устранении неточностей.
- При самовольном захвате части вашей территории, можно обратиться с жалобой в местный муниципалитет, в отдел, осуществляющий земельный контроль.
- Параллельно вы можете подать жалобу в прокуратуру. Данный орган проведет проверку и выявит факт нарушения, если таковой имелся.
В некоторых случаях имеет смысл подать претензию непосредственно нарушителю. Возможно, сосед не подозревает, что нарушает границы чужого участка.
Если ничего не помогло, с результатами досудебной процедуры обращайтесь в суд. Помимо таких документов и искового заявления потребуются:
- правоустанавливающие бумаги на землю;
- результаты межевания земельного участка;
- данные о проверке, подтверждающие перенос границ;
- оценку ущерба, если таковой имелся.
Коллективное обращение
Чтобы жалоба имела больший вес, ее можно составить коллективно. Для этого необходимо пообщаться с другими жильцами и поинтересоваться не доставляют ли им неудобства противоправные действия общего соседа. Если у заявителя в этом есть единомышленники, следует приобщить к процессу обжалования и их.
Чтобы составить коллективную жалобу, достаточно грамотно сформулировать общие требования, перечислить в «шапке» обращения всех заявителей (ФИО и адреса), а под текстом, внизу листа попросить их всех расписаться.
Если желающих усмирить неблагополучных соседей соберётся немало, сведения о заявителях из вводного блока рекомендуется исключить и перенести их вниз или на обратную сторону бумаги, напротив подписей.
Чем больше подписей соберёт жалоба, тем выше вероятность, что ее «услышат» инстанции, компетентные решать такие вопросы. Да и сам недобросовестный жилец может подкорректировать своё поведение под давлением общественности.
Если полицейский бездействует
Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.
Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.
Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:
- записи переговоров с участковым по телефону и лично;
- копии обращений;
- корешки, выданные при регистрации.
Жалоба на шумных, курящих соседей от всего коллектива в администрацию подается несколькими способами. Рассмотрим их.
| Способ подачи | Особенности |
|---|---|
| Лично | Обращение подлежит регистрации в журнале. На экземпляре заявителя ставится входящий штамп |
| Через представителя | Уполномоченное лицо должно потребовать регистрации документа в журнале принятой документов и входящей визы на своем бланке |
| По почте | Доказательством доставки письма адресату служит извещение о вручении с подписью сотрудника, принявшего корреспонденцию |
| Онлайн | Если на сайте администрации, есть электронная форма обращения, можно подать жалобу в онлайн формате через Интернет |
Жалоба на администрацию города
- Лично руководителю администрации. Внутренний контроль не всегда бывает эффективной мерой, однако жалоба на решение нижестоящих чиновников городской администрации вполне может быть удовлетворена.
- В органы прокуратуры. Именно на прокуратуру возложена функция общего надзора, заключающаяся в контроле всех решений органов власти в РФ. Удовлетворив вашу жалобу, прокурор может вынести протест, рекомендовав органу местного самоуправления устранить имеющиеся нарушения законности. Так как органы прокуратуры являются одновременно правоохранительными органами, сюда следует обращаться и в том случае, если есть подозрение, что администрацией города совершено серьезное правонарушение.
- В суд. Судебный порядок рассмотрения жалоб на действия органов местного самоуправления самый сложный и долгий, однако, при исчерпании других возможностей, следует обратиться в суд.
Администрация города является основным органом местного самоуправления, что говорит об определенном уровне самостоятельности данного субъекта и его относительной независимости. В то же время, подобный особый статус не означает того, что представители данного органа могут беспрепятственно нарушать права граждан. Именно поэтому законодательством РФ установлены механизмы, позволяющие обжаловать незаконные действия администрации города. Рассмотрим подробнее, куда написать жалобу на бездействия городских властей.
Законодательством предусмотрено два вида обращений: индивидуальная и коллективная жалоба на соседей.
Перед составлением заявления рекомендуется ознакомиться с рядом нормативных актов:
- Закон № 52-Ф. Этот документ регламентирует санитарные и эпидемиологические нормы шумового загрязнения. Следует знать, что ремонтные работы в многоквартирном доме можно проводить только с 9 до 19, и только в будние дни. Уровень шума в ночное время не должен превышать 30 дБ.
- КоАП. Статьей 6.4. за загрязнение мусором подъездов и других территорий общего пользования предусмотрен штраф.
- Вопросы о возмещении вреда за затопление можно решить только в судебном порядке.
- Вопросы относительно притона должен решать участковый милиционер.
В любом случае не нужно терпеть, у недовольных соседей есть возможность объединиться и усмирить нарушителя правопорядка.
Правила составления обращения
Более результативным обращением будет коллективная жалоба на соседей. Образец такого документа не найдешь в нормативных актах, но составить жалобу не так сложно, придерживаясь нескольких правил.
Выбирайте правильно получателя жалобы. Не стоит писать всем и сразу. Если не совсем уверены, что адресат поможет, то напишите следующую фразу: «Если … (адресат) не уполномочен решать такие вопросы, просим направить наше обращение в органы, которые уполномочены решать эти вопросы».
Текст обращения должен составляться по существу, никаких эмоций и домыслов. В обращении прописываются только факты, к примеру: «Жилец № … квартиры регулярно выгуливает собаку, за которой не убирает в подъезде».
Краткость – сестра таланта. Коллективная жалоба на соседей (образец приводится ниже) должна быть краткой и составляться на 1-2 листах, не более. Если описывать только факты, то никакой «воды» не будет.
Помимо фактов, рекомендуется аргументированно обосновать свои требования. Имеется в виду, что текст документа должен содержать ссылки на нормативные акты, положения которых были нарушены. Тот же выгул собаки в подъезде подпадает под статью 6.4 КоАП. Обязательно четко прописывайте свои требования.
Перед отправкой документа обязательно проверьте текст на ошибки, наверняка кто-то из соседей хорошо знает русский язык. В противном случае получатель обращения может так же небрежно отнестись к жалобе или даже проигнорировать ее.
Если есть зафиксированные фото- и видеофакты, то обязательно приложите их.
Как написать заявление на соседа по участку
Заявление должностному лицу, работающему на департамент общественной безопасности, то есть участковому, должно быть составлено по официально принятому образцу, либо в той форме, которая соответствует всем требованиям к заполнению данных документов.
Данная бумага оформляется в письменном виде, но имеется возможность донести информацию непосредственно в разговоре с представителем власти, с тем условием, что все переданные сведения будут дословно записаны участковым и удостоверены подписью заявителя. Также законодательно предусмотрена регистрация любого подобного заявления, которая осуществляется непосредственно самим участковым либо в дежурной части. Эта процедура гарантирует, что поданный гражданином запрос будет рассмотрен.
Если заявление составляется собственноручно, его изложение должно быть грамотным и четким, а также содержать все важные сведения. Адресатом данного документа является участковый инспектор, либо органы внутренних дел. В последнем случае поданное заявление направляется на рассмотрение начальнику отделения, который перенаправляет его участковому.
Недопустимо заносить в заявление собственные рассуждения и догадки, указывать нужно только те факты, которые вы видели собственными глазами. При наличии свидетелей описанных явлений, следует указать их личные данные и контактные сведения.
Письменно описав все наблюдаемые события и изложив возникшую проблему, можно привести примеры мер воздействия, которые, по вашему мнению, должны быть применены к гражданину, совершившему правонарушение. Но применяться к нарушителю порядка будут только те меры, которые предусмотрены законами РФ. После написанного текста, внизу листа заявителю необходимо поставить подпись и расшифровать ее, а также указать дату написания заявления.
Для того, чтобы запрос гарантированно дошел до места назначения и был рассмотрен соответствующим должностным лицом, его необходимо передать в уполномоченный орган при помощи почты, отправив заказное письмо, либо лично, пройдя официальную процедуру регистрации и получив на руки квитанцию.
Любое обращение будет рассмотрено, но чтобы учли все моменты, необходимо приложить доказательства события, которое описано в жалобе.
В качестве доказательств могут выступить акты, заключения и любые другие документы государственных органов, если уже были обращения по факту совершения соседом противоправных действий.
Например, сосед шумит в ночное время, неоднократно устраивает пьяные гуляния, его гости при этом занимают или проникают на вашу территорию, и по этим фактам есть обращения в полицию, МЧС, в охрану садового товарищества.
Другим доказательством будет фото- и видеосъемка с камер наблюдения, видеорегистраторов и просто телефонов. Фото лучше распечатать и приложить к жалобе.
Различные заключения экспертов или кадастровых инженеров, например, при самовольном захвате части земли или затоплении станут весомым аргументом, подтверждающим изложенное в жалобе.
Обратите внимание! Расходы на оплату независимых экспертов придется взять на себя заявителю. Взыскать их полностью или хотя бы часть можно будет только после обращения в суд и вступления в силу судебного решения.
Если коллективное обращение направить не удалось, и была подана индивидуальная жалоба, других потерпевших соседей можно указать в качестве свидетелей.
При рассмотрении обращения положительно оценивается попытка заявителем решить вопрос самостоятельно, без привлечения государственных органов.
Чтобы не быть голословным, для подтверждения попыток решить вопрос миром, лучше воспользоваться услугами почты и направить требование к соседу о прекращении противоправных действий с указанием срока и после его истечения уже подавать жалобу.