Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отказаться от телевизионной антенны в СПБ 2024 через МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В некоторых случаях, абоненты платят за коллективную антенну, подключенную к многоквартирному дому. Многие из них имеют альтернативные варианты ТВ просмотра, но в силу обстоятельств или незнания (сумма включена в единый платежный документ), вынуждены платить за неиспользуемую услугу.
Телевизионная антенна Ростелекома: заявка на отключение
- отсоединить телевизор от электросети;
- подключить кабель антенны к входу на устройстве;
- подсоединить аудио и видео от ресивера к телевизору;
- включить устройства;
- в меню выбрать источник сигнала (AV или HDMI);
- воспользоваться настройкой автоматического поиска каналов;
- смотреть ТВ в цифровом качестве.
Как отключить телевизионную антенну в квартире?
Телевизор постепенно становится таким же артефактом из прошлого, как домашний телефон. Новые плазменные экраны все чаще используются для просмотра фильмов в онлайн-кинотеатрах. В итоге москвичи все чаще задумываются об отказе от телевизионных антенн в своих квартирах. Что для этого нужно, сколько стоит отключение такой услуги, к кому обращаться, сколько ждать и как отключить телевидение в квартире самым простым способом — обо всем этом в инструкции «Мосленты».
Никаких специальных причин для отключения антенны в квартире не нужно. Достаточно вашего желания расторгнуть договор на предоставление вам услуг телевещания. Так что если вы хотите жить без телевизора и центральных каналов, вам достаточно только заявить об этом.
Ограничений в данном случае практически нет. Вам могут отказать в праве отключить антенну в квартире только по одной причине — если есть задолженность по абонентской плате. Как только вы решите этот вопрос, то есть внесете необходимые средства на счет, все препятствия для отключения услуги будут устранены.
Во-первых, вам нужно узнать, какой оператор предоставляет вам услуги телевещания. Как правило, название компании указывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг. Если по какой-то причине вам не удалось узнать, кто именно обеспечивает вам домашнее телевидение, можно обратиться в ближайший центр «Мои документы». Там вам предоставят всю необходимую информацию.
Данные об операторе можно запросить в управляющей компании, занимающейся обслуживанием вашего дома, в ТСЖ или получить через Единый расчетный центр.
После того как вы выяснили, какой оператор обслуживает ваш дом, можно переходить к следующему этапу. Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, вам необходимо подать заявление в компанию, которая предоставляет вам услуги.
Поскольку перечень документов, необходимых для подачи заявки, у разных операторов отличается, проще всего позвонить в компанию или зайти на ее страницу в интернете и посмотреть, что именно нужно собрать перед подачей заявления и как правильно его составить.
Если говорить в общем, то заявление на расторжение договора составляется в свободной форме. Укажите в нем ваше имя, фамилию и отчество, адрес квартиры, где должна быть отключена услуга, и, собственно, цель заявления — расторжение договора. Дальше все в соответствии с общим стандартом: контактный телефон, подпись и дата составления.
Написать заявление об отказе от коллективной антенны мало. Всю указанную информацию нужно подтвердить документально.
Во-первых, вам нужно заказать справку об отсутствии задолженности по абонентской плате. Это можно сделать, обратившись в Единый информационно-расчетный центр. Также вам понадобится паспорт и документы, подтверждающие ваше право собственности на жилое помещение. Если заявитель не является собственником квартиры, где нужно отключить коллективную антенну, оператор его заявление рассматривать не будет.
Также лучше взять с собой последнюю квитанцию об оплате телевизионной антенны.
Вместе с заявлением о расторжении договора на оказание услуг, справкой из ЕИРЦ об отсутствии задолженности по оплате телевещания, паспортом и свидетельством о праве собственности на квартиру вам нужно отправиться в офис вашей компании-оператора, чтобы подать весь пакет документов лично. Как правило, в Москве оператором является компания «Ростелеком».
Если вы не хотите или по какой-то причине не можете посетить компанию, документы можно отправить через личный кабинет на ее официальном сайте.
Нисколько. В Москве коллективную антенну в квартире по желанию собственника отключат бесплатно.
Правда, сотрудники компании-оператора, прежде чем сделать это, еще раз внимательно проверят ваш счет на предмет задолженностей за весь период пользования. Если все данные совпадут со справкой из ЕИРЦ, где указано, что должником вы не являетесь, антенну просто отключат, а договор на предоставление услуг будет расторгнут.
Это зависит от того, как вы договоритесь с компанией. По имеющемуся алгоритму сотрудники оператора должны принять ваше заявление в работу и вместе с вами выбрать время визита мастера, который проведет все необходимые манипуляции для отключения антенны в квартире.
Если этого не произошло, вам нужно связаться с компанией-оператором и уточнить причину переноса срока и новую дату визита специалиста.
По окончании работ он должен выдать вам еще одну справку, которую нужно предоставить в ЕИРЦ. На основании этого документа, подтверждающего расторжение договора на оказание услуг телевещания и фактическое отключение телевизионной антенны в вашей квартире, специалисты центра проведут перерасчет абонентской платы.
Можно. Этот способ даже проще того, что описан выше. Вам необходимо собрать все нужные документы и предоставить в многофункциональный центр «Мои документы». Дальше специалисты будут действовать сами.
Написать заявление на отключение коллективной антенны и заказать справку об отсутствии задолженности можно там же.
Можно, если компания, предоставляющая вам услуги телевещания, внесена в единую базу портала. «Ростелеком» там давно есть, так что можно зайти под своей учетной записью на портал, найти необходимую услугу и подать заявку.
Для этого потребуются все те же документы. Загрузить их можно, воспользовавшись сканером или просто сфотографировав. Но снимки должны быть четкими, чтобы не возникло вопросов к информации, указанной в документах.
Отключение антенны происходит в течение 30 дней с момента подачи заявки. Если антенну отключат после 20 числа текущего месяца, за него заплатить придется, а вот уже со следующего месяца соответствующая строчка исчезнет из вашей квитанции на оплату услуг ЖКХ.
Как отключить общедомовую антенну в квартире
Данная процедура выполняется абсолютно бесплатно. Любые требования о внесении средств за отключение антенны незаконны. Заполняет заявление человек, на которого оформлен договор на оказание услуг кабельного телевидения или собственник жилья.
Сегодня стационарный набор услуг от российских коммунальных служб всё больше теряет свою актуальность. Радиоточка, общая антенна, стационарный телефон уже не столь необходимы и, скорее всего, постепенно уйдут в прошлое.
В 2023 году установка коллективной антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Компания перешла на цифровое телевещание и предлагает потенциальным клиентам антенну в виде специальной приставки. Чтобы не платить по старинке за коллективную антенну, нужно её отключить.
Порядок официального отключения антенны в квартире
- первоначально нужно убедиться, что за предоставленные услуги нет задолженности;
- если задолженность есть, то обычно ее можно оплатить одновременно при отключении;
- после этого нужно связаться с поставщиком услуг и сообщить ему о том, что вы желаете расторгнуть договор;
- часто бывают такие случаи, когда коммерческие компании не желают терять своих клиентов и могут предложить новые выгодные для клиента условия;
- если решение принято и не подлежит изменению, нужно уточнить у оператора услуг, по какому адресу нужно обратиться с заявлением и в какое время лучше это сделать;
- также нужно уточнить, какие документы им понадобятся, как правило, бывает достаточно паспорта того человека, с которым непосредственно был заключен договор;
- далее нужно посетить указанный адрес компании и написать там заявление;
- зачастую коммерческие организации имеют свой собственный бланк расторжения договора;
- при расторжении договора нужно внимательно прочитать, что бывший клиент подписывает, так как при составлении договора компания может передавать во временное пользование дополнительные приставки, модемы, роутеры, которые обязательно нужно будет вернуть или выплатить их стоимость;
- после принятия заявления сотрудником компании нужно вытащить кабель из телевизора и его можно убрать совсем, если принято твердое решение не сотрудничать больше с данной компанией.
- Полное наименование организации, кому направляется данное заявление.
- Персональные и паспортные сведения заявителя. Также рекомендуется оставлять контактный номер телефона для случаев, когда возникают определенные вопросы.
- Название документа.
- Просьба отключить от коллективной антенны.
- Нужно указать, что, согласно справке из ЕИРЦ, на сегодняшнюю дату задолженность по оплате услуг антенны отсутствует.
- Поставить подпись и дату заполнения заявления.
Как оформить отказ в офисе
Часто случаются ситуации, когда люди подключаются к другим форматам вещания. Однако за антенну Ростелеком деньги продолжают списываться. В таком случае пользователи хотят перестать платить за предоставляемые услуги. Для этого нужно будет оформить заявку в офисе. После чего антенна Ростелеком будет отключена от квартиры человека.
Сделать это может как собственник, так и другой человек, на которого оформлена доверенность. Особенно если антенна Ростелекома никем не используется. Так как оснований, чтобы платить за нее, уже нет.
Заключение и расторжение договора происходит только официально. Во время всех процедур пользователям важно соблюдать правила компании. В противном случае расторжение не состоится.
Кроме этого, заново подключить вещание по коллективной антенне будет невозможно. Так как эта услуга уже убрана у компании Ростелеком.
Поэтому, прежде чем отключать антенну, необходимо согласовать этот вопрос с другими жильцами многоквартирного дома.
Если человек хочет перестать пользоваться услугами компании, то ему будет недостаточно отключить сам кабель от телевизора. Даже если антенна не используется жильцом, с него все равно будет взиматься плата. Поэтому все процедуры отключения необходимо проходить официально. Как это сделать в офисе компании:
- Проверить наличие задолженностей по оплате услуг. Если они есть, то их нужно будет оплатить. В качестве свидетельства можно будет использовать квитанцию за последний месяц. Также человек может взять справку из специального расчетного центра.
- Взять с собой паспорт, где указан адрес регистрации человека, на которого была подключена антенна.
- Отправиться в любой офис Ростелекома.
- Попросить у сотрудника помощи. Он проверит все документы человека, а после даст специальный бланк. Его нужно будет заполнить.
- Написать заявление. Главное в этом моменте проследить, чтобы оно прошло процедуру регистрации.
Весь этот процесс абсолютно бесплатный. Никакие госпошлины человеку платить не нужно будет. В некоторых случаях заявление не проходит регистрацию. Однако об этом человек узнает уже дома. Поэтому перед тем, как уйти из офиса, стоит проверить, прошла ли регистрация или нет. В последнем варианте нужно обратиться к сотруднику и спросить, почему так произошло.
Почему отказываются от услуги
В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.
Если клиент обратился в «Ростелеком» впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.
Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.
Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:
- небольшое число телеканалов;
- отсутствие возможности отсортировать видео, вид просмотра – аналоговый;
- качество изображения существенно ниже, чем у цифрового телевидения;
- некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.
Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.
Сперва необходимо узнать, какая организация обслуживает вашу телевизионную антенну. Это можно выяснить несколькими путями:
- Обратиться к письменному договору, заключенному между вами и поставщиком телевизионных услуг. Данные об организации вы найдете в самом начале документа и в конце, на месте подписи сторон.
- Обратиться к квитанции об оплате ежемесячных коммунальных услуг. Если платежный документ оформлен верно, то вы узнаете название организации (пункт 1 статьи 4.7 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от №54-ФЗ). Придется также узнать адрес и номер телефона поставщика услуги (пункты 1, 8 статьи 6 Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от №129-ФЗ).
- Если не сохранились ни квитанции, ни договор, можно позвонить в единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), направляющий платежные документы, или жилищно-эксплуатационную контору. Это может быть иная организация, например, товарищество собственников жилья или другая специализированная компания.
Почему отказываются от услуги
В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.
Если клиент обратился в «Ростелеком» впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.
Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.
Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:
- небольшое число телеканалов;
- отсутствие возможности отсортировать видео, вид просмотра – аналоговый;
- качество изображения существенно ниже, чем у цифрового телевидения;
- некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.
Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.
Получение результата отключения антенны
Если вы проживаете в Москве и хотите отключить телевизионную антенну в своей квартире через МФЦ, то вам понадобится ознакомиться с процедурой получения результата.
Сначала вам необходимо обратиться в МФЦ и предоставить следующие документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также договор на право пользования жилым помещением. При себе также имейте документы, подтверждающие наличие антенны в вашей квартире, например, акт приема-передачи квартиры или квитанцию об оплате услуг по телевизионному вещанию.
В МФЦ вам выдадут специальное заявление, которое необходимо заполнить и подписать. Заявление должно содержать информацию о том, что вы хотите отключить телевизионную антенну в вашей квартире. Обратите внимание, что процедура отключения антенны может быть платной, поэтому сразу уточните у сотрудников МФЦ о необходимости оплаты.
Как можно убрать антенну из счетов за квартплату
- Первым делом необходимо уточнить, что за организация обслуживает жилой дом. Поможет в этом единая расчетно-кассовая организация или ЖЭК. Если квитанция на оплату коммунальных услуг оформляется правильно, название можно посмотреть там. Кроме этого, заявителю понадобится фактический адрес с номером телефона.
- Далее необходимо оплатить все просроченные задолженности по оплате услуг за антенну. Текущий долг также должен быть погашен. Данный факт подтверждается справкой из ЕИРЦ. Допускается предоставление оплаченной банковской квитанции или электронного чека, если платеж был совершен через Интернет.
- Следующий шаг – это звонок в организацию, которая предоставляет телекоммуникационные услуги. Данное действие нужно для того, чтобы уточнить перечень документов, которые необходимо принести с целью расторжения договора. Пакет бумаг может отличаться у разных компаний.
- Собрав весь комплект документов, необходимо его отнести непосредственно в обслуживающую компанию. Там гражданин напишет заявление по указаниям менеджеров. Такая форма работы с клиентами помогает правильно составить документ. После этого сотрудники выдадут очередную справку о том, что человек может отключаться от коллективной антенны.
- Далее с клиентом согласуют время прихода мастера. В назначенное время и дату специалист сделает все необходимые работы. После чего выдаст новую справку о том, что человек от услуги отказался и она была отключена.
- Документ, который оставил мастер, необходимо отнести в ЕИРЦ. Сотрудники примут ее во внимание и уже со следующего месяца начислять абонентскую плату не будут.
- Изначально необходимо узнать за счет каких средств финансировалась установка оборудования.
- Далее инициировать собрание собственников дома и принять решение о передаче прав.
- Обратится в Единый государственный реестр прав собственности недвижимого имущества и внести изменения в техничный паспорт дома.
Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги»
Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ. Но обычно провайдером является «Ростелеком», с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность. Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.
- небольшое число телеканалов;
- отсутствие возможности отсортировать видео, вид просмотра – аналоговый;
- качество изображения существенно ниже, чем у цифрового телевидения;
- некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.
Как отключить коллективную антенну Ростелеком?
Наиболее привычный для большинства пользователей способ отключения антенны Ростелеком связан с посещением ближайшего отделения компании. В подобном случае абонентам не придётся беспокоиться о возможных сложностях, поскольку обо всех особенностях процесса им будут моментально сообщать работающие в офисе специалисты.
Важно отметить, что перед визитом следует заранее подготовить паспорт, договор обслуживания, если такой имеется, и заявление на отключение ненужной услуги. Если договор у клиента отсутствует, его можно получить прямо на месте, сообщив об имеющемся желании специалистам.
О времени деактивации и возможных действиях, которые потребуется совершить телезрителю, обязаны сообщать сотрудники офиса. Но, если возникнут непреодолимые сомнения или поводы для беспокойств, желающие в любой момент могут позвонить в контактный центр и получить помощь профессиональных консультантов.
1) Выясните, какой оператор обслуживает ваш дом. Для этого следует обратиться в Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ):
2) Убедитесь в отсутствии задолженности по коммунальным услугам (в том числе за проводное телевещание, которое включено в общую сумму по ЕПД).
Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет.
3) Подойти в ближайший офис вашего оператора. Адреса можно посмотреть здесь:
- ;
4) Предъявить специалисту центра обслуживания клиентов следующий пакет документации:
Реклама
- заявление на расторжение договора проводного телевещания в 2 экз.;
- паспорт гражданина РФ (а также нотариальную доверенность – если обращается уполномоченный представитель гражданина);
- документ, удостоверяющий право на собственность (как правило, документацию на квартиру у заявителя не проверяют, но лучше иметь ее при себе);
- справку об отсутствии долгов по коммунальным услугам (последнюю оплаченную квитанцию).
Заявление можно составить дома самостоятельно в свободной форме или взять бланк у специалиста непосредственно на приеме. Данный документ должен содержать следующие сведения:
- наименование организации, в которую адресовано обращение;
- ФИО заявителя;
- адрес предоставления услуги;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность гражданина;
- адрес регистрации заявителя;
- контактный телефон;
- цель обращения: «расторжение договора и отключение от сетей телевещания»;
- причина отказа от услуги;
- наличие дополнительной тамбурной двери на площадке;
- является ли жилое помещение коммунальной квартирой (комнатой в общежитии);
- дата и подпись заявителя.
Далее специалист оператора завизирует поданное заявление, присвоит обращению индивидуальный номер и вернет второй экземпляр бланка гражданину.
Отключение от ГСКТ, как правило, производится с 1 числа месяца, следующего за месяцем обращения. Таким образом, в квитанции ЕПД за следующий календарный месяц плата за пользование коллективной антенной отражаться уже не должна.
Как узнать, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу в Москве и других городах РФ
Узнать, какой оператор обслуживает ваш дом, можно несколькими способами:
- если плата за услугу включается в счет ЖКХ, нужно позвонить по номеру, указанному в квитанции. В этом случае в Москве можно расторгнуть договор через МФЦ. Важно учитывать, что подать заявление можно только при личном визите, через сайт “Мои документы” воспользоваться услугой нельзя.
- чтобы отключить антенну в Санкт-Петербурге, Москве и регионах, потребуется позвонить в ЕИРЦ. Там подскажут организацию, отвечающую за городскую телевизионную антенну;
- если приходит отдельный счет за услугу, в ней также содержатся контактные данные компании-провайдера. Этот способ подойдет, чтобы отключить телевизионную антенну в СПБ и регионах.
Чтобы отключить телевизионную антенну в квартире в Москве или городах регионов, обращаются напрямую к одному из операторов. Среди них чаще встречаются: Ростелеком, Акадо и Дом.ру.
Как Отключить Телеантенну И Радиоточку В Москве 2021
При этом процедура отключения от коллективной антенны у обоих операторов полностью идентична. Обратиться в Ростелеком Акадо для расторжения договора должен либо собственник жилого помещения, либо его уполномоченный представитель, действующий на основании нотариальной доверенности.
Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет. Заявление можно составить дома самостоятельно в свободной форме или взять бланк у специалиста непосредственно на приеме. Данный документ должен содержать следующие сведения:. Далее специалист оператора завизирует поданное заявление, присвоит обращению индивидуальный номер и вернет второй экземпляр бланка гражданину.